“企业管理”第二章节企业管理原理.pptVIP

企业管理 蒋兴 主讲 ;第二章 企业管理原理;一、管理的概念 1、含义： 管理是指组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调和控制等环节和各种方法，来有效地获得和利用各种资源，以期达到组织目标的过程。 2、要素： 管理的主体——管理者 管理的客体——组织内各种资源 管理的手段——方法、职能 管理的目标——组织的目标;二、企业管理的概念 企业管理就是为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，而对企业的生产、财务、经营等活动所进行的计划、组织、指挥、协调和控制。 包括以下三个方面的含义： 第一，企业管理必须按照企业发展的客观规律进行各项管理活动。 第二，它包括企业全部活动过程，不能脱离企业的每一项具体活动。 第三，必须适应企业外部环境的要求。 ;三、企业管理的任务 ;第二节 企业管理理论的产生与发展;二、科学管理阶段 形成于19世纪初，主要代表人物及理论有美国泰罗的科学管理理论，法国法约尔的一般管理理论和德国韦伯的行政组织体系理论。 1、泰罗，“科学管理之父”，1911年《科学管理原理》，主要观点： ◆ 制定高标准的工作定额； ◆ 提供标准的工作条件； ◆ 实行差别化的计件工资； ◆ 提出把管理职能和执行职能分开等; 2、法约尔，“经营管理之父”，1916年《工业管理和一般管理》，主要成果： 提出管理的“五大职能” 提出“十四项管理原则 3、科学管理阶段的特点 系统化、科学化地研究和解决企业内部的生产管理问题； 以提高组织的效率为直接目的； 提倡管理职能的分工与专业化； 把管理的对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题； 在人性的假设上，将人看作“经济人”、“生产的活机器”。;三、行为科学理论阶段;2、行为科学的发展 （1）有关人的需求、动机和激励问题 ★ 马斯洛的“需求层次论” ★ 赫茨伯格的“双因素激励理论” ★ 斯金纳的“强化理论”等 （2）企业管理的“人性”发展 ★ 麻省理工，麦格雷戈的“X理论——Y理论” ★ 威廉·大内的“Z理论”等; 20世纪40年代以后，管理理论呈现出学派林立。 1、社会系统学派 创始人是美国的巴纳德，以协作系统为核心论述企业内部平衡和对外部条件适应的企业管理理论。 2、决策理论学派 美国人西蒙，主张运用数学技术分析管理全过程，以改善企业决策的质量。;3、系统学派 弗里蒙斯·卡斯特等：从系统的观点来考察和管理企业，强调系统的综合性、整体性，强调组成部分之间的联系。 4、经验主义学派 彼得·德鲁克主张从管理的实践出发，以大公司的管理经验为主要研究对象，加以概括，向企业提供成功的经验和方法。 5、权变理论学派 卡斯特·菲德勒等，认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍适用的、最好的管理理论和方法。;五、企业管理发展的主要趋势 ;第三节　企业管理基础工作 ;二、定额工作 ;四、信息工作 ;六、职工技术业务培训工作 ;第四节 企业文化管理;　　同年，美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪出版了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》，成为当时最畅销的管理学著作。 ;二、企业文化的特征 　　;三、企业文化的结构;Date;　　一种以意识形态为主的深层企业文化，是由企业的文化心理积淀的一种群体意识，是企业文化中的核心文化。　包括企业哲学 、企业价值观 、企业精神 、企业道德。;四、企业文化的功能; 五、企业文化的塑造