移动支付征战欧洲.docVIP

PAGE  PAGE 8 移动支付征战欧洲 　　眼下，一些英国人仍习惯于在星巴克写支票买咖啡，而中国游客却已经在伦敦的百货公司里体验着不带钱包也能大肆购物的快乐。 　　尹小姗早在今年7月就定好了国庆假期去英国旅行，英国脱欧后英镑的贬值让这次度假变得格外划算，她自然也不会错过血拼的机会。在伦敦知名的百货公司Harrods，正当她准备用现金结账时，售货员建议她可以试试用支付宝来付款。 　　对方拿出一个iPad，在上面输入结账金额生成一个二维码，尹小姗则打开自己手机上的支付宝App，很快完成扫码支付。“真是太意外了，在英国居然还能和国内一样用支付宝，以后来玩就不需要为随身带着大把现金这种事发愁了。”尹小姗说。 　　9月15日，Harrods开通支付宝扫码支付服务，之所以选在这个时间点，正是为了迎接借“十一”黄金周出游的大量中国游客。“Harrods是第一个支持银联支付的英国零售商，现在我们增加支付宝这项支付服务也是很自然的一个决定。”Harrods的执行董事Michael Ward对《第一财经周刊》介绍说，整个7层的商场目前配备了120个终端用于支持支付宝移动支付，覆盖了每一个楼层。 　　另一家英国知名百货公司Selfridges也赶在“十一”黄金周之前在店内全面开通了支付宝支付功能，整个筹备工作花了3个月的时间。 　　支付宝针对Harrods和Selfridges这两家百货公司的支付解决方案，均是帮助商场建立基于移动端（iPad）的商户版App。消费者通过支付宝App直接按人民币来结算，而商户端看到的，则是按当地货币单位来收款，这个过程中，支付宝其实是在后台完成了一次“购汇”交易。 　　“这样做的好处就是快，因为它们都希望能在黄金周之前尽快推出这项服务。”支付宝欧洲业务主管刘宇对《第一财经周刊》说，在Harrods百货推出支付宝付款的第一周，已经看到有消费者用支付宝购买了价值800英镑的商品，这让支付宝的欧洲运营团队很意外。 　　半年前，支付宝正式针对欧洲市场推进其移动支付解决方案，服务于中国游客。Harrods和Selfridges，正是支付宝在欧洲的首批试点零售商。此外，在英国，中国消费者熟悉的保健品和护肤品连锁品牌Holland Barrett和Body Shop也已经开通支付宝付款。在Body Shop的店铺内，产品展台上摆着中文字样―“支付宝付款，专享9折”的蓝色广告牌。 　　消费者会发现，在不同的场合通过支付宝支付，有时是商户用扫码枪扫用户手机，有时是用户反向扫商户生成的金融二维码，之所以会出现这样的差异，刘宇解释说主要是依据当地市场的支付环境所决定的。“主要还是看不同市场的环境，我们去适应，那些已经能出码的市场就要走得快一些。”刘宇说。 　　在欧洲，法国、意大利、瑞士和德国是最受中国人欢迎的旅游国家。根据支付宝所做的市场调研，中国游客选择到欧洲旅游的人数比例虽然不高，只占到2%至3%，但单笔消费是最高的，中国游客在欧洲旅游的一个主要目的就是购物，而“当面付”是出境游最主要的支付场景。 　　支付宝需要让自己出现在更多的消费场景中，这意味着它要接入更多的当地商户。然而眼下的欧洲商业环境，仍然处于“刷卡”时代。 　　支付宝给自己定下的目标是用3年时间在欧洲接入100万家商铺。要实现这个计划，除了一些中国消费者熟悉的重点商铺对接项目，是由支付宝的BD团队直接负责逐一跟进，其在欧洲的扩张战略主要还需依靠与当地的金融系统服务商合作来完成。 　　比如今年的“十一”黄金周期间，整个慕尼黑机场内近70家商铺的收银台附近，皆可见到支付宝那标志性的蓝色logo。作为支付宝“机场计划”的一部分，此次对慕尼黑机场商铺实现高密度覆盖，得益于它与德国当地的支付解决方案提供商Wirecard在去年年底达成的战略合作。 　　“它们原本就配备扫码枪，我们只需要在收银系统加载一个软件就可以了。”刘宇告诉《第一财经周刊》，慕尼黑机场内的商铺原先使用的就是Wirecard提供的收银系统，现在，Wirecard为这些商户特别推出了一款名为“Scan Alipay”的应用，然后就能用扫码枪来完成扫码支付。对接支付宝的过程，并不需要这些商户更新现有的POS机等硬件设备，而交易款项执行次日到账。 　　此外，支付宝与德国当地支付交易服务商Concardis在今年6月也建立合作伙伴关系。Concardis目前覆盖德国40%的商户，拥有47万个线下支付终端。双方合作的首个项目，是著名腕表与珠宝品牌Wempe在法兰克福、汉堡和科隆的一批门店。 　　在法国，支付宝与当地最重要的POS机终端厂商银捷尼科（Ingenico）公司宣布合作。银捷尼科去年总共处理了超过35亿笔支付交易，与Apple Pay和Android Pay也分别有