玩具思维：会“玩”才会赢.docVIP

PAGE  PAGE 10 玩具思维：会“玩”才会赢 　　不能为消费者提供有趣、好玩、时尚的产品，就无法适应这个全新的时代。 　　为什么摩托罗拉、诺基亚、黑莓的手机能够完全满足消费者的通话联系需求，却在安卓系列手机以及苹果手机的打击下溃不成军？为什么电动汽车特斯拉如此火爆，而另一家技术更加出色的电动汽车生产商比亚迪却沉寂许多？这些看似复杂的问题背后，其实答案只有四个字：玩具思维！ 　　近日，由智囊悦读社群和机械工业出版社共同主办的“玩具思维的商业想象”线下分享活动在北京海淀区昊海楼北大创业训练营举办，《玩具思维》的作者陈禹安现场做了主题演讲，为大家揭秘“玩具思维”！并与智囊传媒总裁傅强等参会嘉宾进行了热烈讨论。 　　陈禹安 　　“心理说史”首创者，多家商业经济类核心期刊专栏作者，宁波大学特聘教授??曾游历美国、日本、中国香港、中国台湾等国家和地区考察讲学。 　　主要作品 　　主要著作有“心理管理”和“心理说史”两大系列。 　　心理说史系列主要作品有“心理三国”三部曲（《心理关羽》《心理诸葛》《心理曹操》）、“心理吴越”三部曲（《鞭楚》《辱越》《吞吴》）、《心理乔布斯》等。作品共计二十余部。其中《心理三国》三部曲、《心理乔布斯》等已被引入港澳台地区出版。 　　陈禹安揭秘“玩具思维” 　　什么是“玩具思维”？ 　　陈禹安认为，“玩具思维”就是指一种超越产品基本功能需求，赋予用户感官刺激、情感享受，满足其玩乐的产品战略观，在满足消费者基本功能性需求之外，额外为他们提供有趣、好玩、时尚、炫酷、新潮等更深层次的情感满足。 　　作为一个拥有心理学背景的商业研究者，陈禹安一直坚持用心理学的视角来观察商业事件及商业现象，对互联网时代的战略观提出了独到的见解，即从工具思维到玩具思维的转变。通过苹果与诺基亚、特斯拉与比亚迪等案例的比较，分析得出玩具思维和工具思维的差异。他指出，工具思维是重在满足消费者基本功能性需求的一种实用主义产品战略观；玩具思维是超越产品基本功能需求，赋予用户感官刺激、情感享受、满足其玩乐欲望的产品战略观。接着从物质丰沛、用户掌权、玩乐匮乏和好奇驱动的角度分析了玩具思维得以兴起的原因。分享会上，他还列举了诸多有趣的商业案例视频，说明要想更好地实施玩具思维，产品一定要有颠覆感、设计感和参与感。他还认为，玩具思维是最接地气的互联网思维，运用玩具思维更快更好地推陈出新，是企业现阶段及今后很长一段时期的现实抉择。 　　“玩具思维”的价值 　　通过对相关企业和其产品进行大量的对比研究分析，陈禹安总结了这样一个结论――“工具思维”是用于解决物质需求的，“玩具思维”是用于解决精神需求的；“工具思维”是偏于理性的，玩具思维是偏于感性的；“工具思维”是唯物主义的，“玩具思维”是唯心主义的。 　　在陈禹安看来，未来一切行业都将是“玩具业”，人们需要用“玩具思维”武装自己的头脑，才有可能创造出适合消费者内心需求的畅销产品。他认为，游戏与玩乐一直就是人类的天性，这一特性在互联网时代变得更为突出。在这样的社会大背景下，曾经占据支配地位的“工具思维”必然要被“玩具思维”所代替。 　　他认为，“玩具思维”是时势的必然产物，是很多企业，尤其是互联网相关企业，在实践中无意识地加以运用的全新方法论，也是很多传统企业囿于“工具思维”惯性而在现实中频频碰壁，甚至破产倒闭的本质原因。 　　“工具思维”和“玩具思维”的差别 　　“玩具思维”能从同质化的过程中摆脱出来，而“工具思维”是满足基本功能需求的一种方式。用陈禹安的话说就是：玩具等于好玩的工具，工具等于玩腻的玩具。“玩具思维”可以是传统企业转型的一个重要参考，也是互联网新兴企业短时期做大做强的法宝。 　　“工具思维”和“玩具思维”，并不是对立的两种产品战略。因为纯粹的玩具（包括软、硬件两方面）只是一个市场的一小部分，更重要的是，我们应该用“玩具思维”去渗透工具思维，让“玩具思维”主导两种产品战略的交融。从这个角度来说，未来的一切行业也许真的都将是“玩具业”。 　　“玩具思维”与“游戏化思维”的区别 　　游戏化的核心是帮助我们从必须做的事情中发现乐趣，通过让流程有趣而使得商业产生吸引力。而“玩具思维”是立足于改变人们所要做的事，所能得到的产品。从根本上说，“玩具思维”是解决“做什么”的问题，而“游戏化思维”是解决“怎么做”的问题。 　　现场互动交流 　　听完陈禹安的讲解，在现场的嘉宾和“智囊悦读”的群友进行了热烈的互动，发出了自己的疑问和看法。对此，我们摘编了部分观点分享给大家！ 　　陈禹安讲解完后，来自各行各业的7位嘉宾还分享了自己的体会和思考。 　　来自中央财经大学文化与传媒学院副院长李志军提出了自己的疑问：索尼公司曾做过一个玩具狗的产品，特别有意