PR在整合营销传播中的作用 - 复旦大学精品课程.pptVIP

 第一部分 数字时代的营销传播环境;;分享: 基于消费者变化、对营销的重新思考 ;数字时代消费者的变化;消费者变化的前提：新媒介、新传播特征; 信息传播的重大突破：个体网民成为信息的创造者、传播者和分享者 从目前的互联网应用来看，社会性网络备受关注的技术包括: 博客(Blog)、播客(Podcasting)、移动博客、P2P、社交网络(SNS)、RSS、 博采(Blogmark)、百科全书：维客(Wiki)、标签(Tag)等。 这些新兴技术不仅仅是一项应用或一个功能，更重要的是代表着一个时代的 兴起，亦即Web2.0时代。 社会性网络的主要功能是： 实现网络中人与人的对话。 Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者（消费者）， 也是网站内容的传播者（制造者）。 ; AIDMA: Traditional Model:;Ａ; What is AISAS??;Ａ;Search ?Many people will retrieve your CGM when they are searching the Internet. ; Generating WOM ?Word of Mouth is generated on the Internet.;变化（1）—— 消费者信息接受方法;; ;网络社群的出现  在人类社会的发展史上具有划时代意义！ ;变化（3）—— 消费者购买行为;宝洁和淘宝的合作 始于2007年6月，宝洁公司在淘宝网开了第一家品牌店——吉列博朗专卖店。短短两个月内，就卖出2000多个电动剃须刀。”这一举动开创了一种全新的营销模式。 ;淘宝网相关负责人认为，金融危机加速了大品牌开网店的趋势：一方面，消费者日益谨慎的消费态度，使传统渠道的销量出现了下滑;而另一方面，网购在金融危机中的意外火爆，让人们注意到这一新兴市场，也注意到这庞大的消费群体。 以宝洁为例，线上商店对于消费者的利益： 比卖场更低的价格 专业：一对一的顾客向导 方便：“单笔订单满150元免邮费”/“所有组合套装免邮费”- 在家就可以轻松完成 丰富多样的家庭日常洗护用品，为顾客提供了一站式服务，例如买牙膏送牙刷，买洗发水沐浴露等，都可以在很大程度上促进销量 优势：事实上，大品牌争相在淘宝上试水已经成为业界不争的事实。相对线下复杂的分销渠道，淘宝网所构造的网络交易平台能够更加方便地销售商品，同时，年轻的消费者人群也是许多国际日化品牌最为看中的。 ;团购;“淘消费”;;变化（4）—— 消费者意见表达;;*;;;;;;;结语： 你的营销战役是否契合web2.0时代？;推荐参考读物;