校园网的基本使用及.pptVIP

校园网的基本使用和常见问题;目录 一、校园网基本概况 1、简介 2、网络拓扑图 二、校园网基本使用 1、新配发电脑如何办理校园网 2、如何察看本机的MAC地址 三、校园网常见故障处理 1、硬件故障 2、软件故障 3、网络常用命令 4、常见故障问答 四、计算机安全防护和系统优化 1、反间谍软件 2、系统优化 五、网络故障保修;一、校园网基本概况;2、校园网拓扑图 ;二、校园网的基本使用;2、如何查看电脑的MAC地址： MAC地址也叫物理地址、硬件地址或链路地址，由网络设备制造商生产时写在硬件内部。IP地址与MAC地址在计算机里都是以二进制表示的，IP地址是32位的，而MAC地址则是48位的。MAC地址的长度为48位（6个字节），通常表示为12个16进制数，每2个16进制数之间用冒号隔开，如：08:00:20:0A:8C:6D就是一个MAC地址，其中前6位16进制数08:00:20代表网络硬件制造商的编号，它由IEEE（电气与电子工程师协会）分配，而后3位16进制数0A:8C:6D代表该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。只要你不去更改自己的MAC地址，那么你的MAC地址在世界是惟一的。  ;⑴、第一步打开电脑进入系统之后，在运行里输入CMD,然后按回车键。 （参照图一） （图一） ;⑵、第二步在输入CMD，按回车键之后会出现一个DSO提示符窗口。（参照图二） （图二 ） ;⑶、第三步在DOS提示符下输入ipconfig /all命令，然后按回车键。注意在ipconfig 和/all之间有空格键 。（参照图三） （图三） ; ⑷、第四步输入ipconfig /all命令按回车键之后，在DOS提示符上会显示出本地连接、无线无线网络连接的MAC地址。如图四中记录需要的相应有线MAC:00-0A-E4-2C-4C-AD；或无线MAC：00-14-78-0d-d0。 （ 图四）;3、如何设置本机的IP地址： ⑴、点击开始》控制面板》网络连接》本地连接。 ;⑵、出现“本地连接状态”之后，点击“属性” ;⑶、点击“属性”之后，打开的窗口在“常规”下，向下拖动下拉菜单，找到“Internet 协议 （TCP/IP)”。 ;⑷、双击“Internet 协议 （TCP/IP)”，如果本网段“自动获取IP”方式，只需要点击确定即可，IP有DHCP服务器负责指派；如果是“静态IP地址”方式接入网络，则选择“使用下边的IP地址”设置。 ; 4、如何查看设置IP地址是否生效： 和查看网卡MAC地址相同，DOS提示符下输入ipconfig /all，然后回车。显示出来的地址和分配的进行对照，如果全部相同证明设置的IP地址已生效。 ; 三、校园网常见故障处理 1、硬件故障 用户端所接入的交换机、HUB是否电源已经打开； ????用户端的网线是否脱落或松动； 用户端本机操作系统损坏或网卡硬件故障（很少见）； 校园网网络中心核心交换机、路由器故障或配置不当； 运营商光纤线路故障。（光纤被挖断、电信机房光猫故 障） 2、软件故障。 系统故障，电脑中毒无法进入系统，或进入系统无法打 开网页； IP地址设置错误，办公区校园网每个上网用户都是 IP+MAC，绑定如果不匹配是无法上网的，可以通过 ping 命令来检测； 防火墙设置故障，防火墙设置安全级别过高造成无法 上网。 ;3、校园网常用网络命令。 ⑴ 、ipconfig /all查看本机的网卡MAC地址和IP地址。 ⑵、ping检查网络故障, 如果网络不通，可以按照以下步骤来诊断网络状况：依次点击:开始、运行、输入CMD，进入DOS窗口