人力资源管理师2级考试基础知识.pptVIP

尚德南京 2012年 ;*;背景分析;关于考试;5;6;7;8;关于复习;关于应试;关于职业道德考试;题型分析;出题范围;职业道德培训教程;公民道德建设实施纲要;应试技巧;复习方法;真题练习与分析;关于基础知识考试;教材结构评析;选择题应试技巧与复习方法;“基础知识”知识点通览;第一章 劳动经济学;第二章 劳动法;第三章 现代企业管理;第四章 管理心理与组织行为;第五章 人力资源开发与管理;一、劳动经济学的研究对象和研究方法 二、劳动力供给、需求，两者的均衡及影响因素 三、关于微观劳动经济学的核心问题：工资 四、关于政府宏观调控;劳动力市场现象及其运行规律 1、劳动力市场的特殊性：劳动经济学产生的基础 　　　　劳动力的特殊性 2、劳动（力）资源的稀缺性（及成本） 3、效用最大化：劳动经济学的基??假设;1、实证研究 2、规范研究;1、劳动力 2、劳动参与率 3、劳动力供给;1、劳动力需求 2、边际生产力递减规律 3、企业短期劳动力需求决定的原则;1、劳动力市场 2、静态均衡 3、动态均衡 4、均衡的意义;1、人口影响劳动力供给 2、资本存量影响劳动力需求 3、人口和资本存量对劳动力市场均衡的影响;均衡价格论：关于工资决定的理论;1、基本工资 2、福利;1、供需总量相等　　均衡国民收入　 2、就业总量决定　　　两者同时决定;失业的类型　P20－21 　　　影响　P22－23 　　　度量　P21－22 　　　对策　P21;政策基础： 　　政府及政府支出 　　劳动力市场及其制度结构 政策手段： 　　财政政策 　　货币政策 　　收入政策;一、劳动法的体系 二、劳动法的核心问题：劳动法律关系;1.1　劳动法的概念 1.2　劳动法的基本原则及其特点和作用 1.3　劳动法律渊源（劳动法体系的内容） 1.4　劳动法的体系（劳动法体系的构建）;2.1　劳动法律关系的含义、种类、特征 2.2　劳动法律关系的三大要素： 　　　　　　　　　　主体、内容、客体 2.3　劳动法律关系的动因： 　　　　　劳动法律事实（四种、两类） 　　　　　劳动法律行为（主观动因） 　　　　　劳动法律事件（客观动因）;一、经营战略 二、经营决策 三、经营计划 四、市场营销（经营管理的中心环节）;概念 具体内容 实质 特征;1、外部环境分析： 　　企业环境的结构及特点、环境分析的方法、微观分析、宏观分析 2、内部条件分析： 　　对企业资源状况的分析、对企业能力的分析 3、内部条件和外部环境的综合分析 　　初步明确企业战略目标的原则（或方向）;1、总体战略（总原则） 2、一般竞争战略（一般性问题） 3、不同行业阶段的战略（特殊性问题）;1、实施 2、控制;2.1　决策科学化的要求 2.2　确定型决策 2.3　风险型决策 2.4　不确定型决策;3.1　计划职能的作用和特点 3.2　计划的原则 3.3　编制计划的方法 3.4　计划的目标管理;1、市场的概念及分类　　　P74－75 2、对消费者市场的分析　　P75－77 3、对组织市场的分析　　　P77－80;1、市场营销的概念　　　　P74 2、市场营销的管理过程　　P80－84 　　　四个具体步骤 3、市场营销的策略　　　　P84－96 　　　产品策略（产品组合策略、品牌与商标策略、包装策略、产品生命周期策略、服务策略） 　　　定价策略 　　　分销策略 　　　促销策略;一、个体心理学与个体行为学 二、团队心理学与团队行为学 三、领导行为学 四、人事测量技术;能力、人格、态度、知觉、归因;1、人的多重需要与组织的报酬形式 2、组织公正与报酬分配 3、期望理论与绩效薪资;1、学习法则 2、认知理论 3、组织行为矫正模型;2.1　团队有效性理论与团队动因分析 2.2　群体决策、人际关系与沟通理论;3.1　领导角色（定位）分析： 　　　领导应该是什么样（领导是谁）？ 3.2　领导特质： 　　　什么样的人可以成为领导（谁是领导）？ 3.3　领导的行为和风格（权变理论）、新观点： 　　　如何领导？ 　　　可以怎样更好的进行领导（领导技巧）？;4.1　心理测量技术的原理 　　　概念、类型、技术标准 4.2　心理测量技术在人力资源管理实践中的应用 　　　招聘、晋升、培训、激励、诊断;一、关于人力资源的基本理论 二、关于人力资源开发 三、关于现代企业人力资源管理的理论与实践;1.1　管理哲学：人性假设 1.2　管理思想：以人为本 1.3　管理理论：人力资本;2.1　目标（包括总体目标和具体目标） 2.2　理论体系 　　　心理开发、生理开发、伦理开发、创新能力开发、教育开发 2.3　内容与方法 　　　职业开发、组织开发、管理开发、环境开发;3.1　人力资源管理的一般特点　　　P179－181 3.2　现代企业人力资源