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2017-04-22 发布于北京
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WORD遇到问题需要关闭发送错误报告解决办法.ppt

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WORD遇到问题需要关闭发送错误报告解决办法

问题症状：? Microsoft?Office?Word?遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。 Microsoft Office?Word?可以尝试为您恢复。在就是发送错误报告和不发送。随你点哪一个都没法打开原来的那个文档，只能打开Word?的安全模式。;出错原因： ;出错原因： ;出错原因： ;解决方案: 方法一： 1、进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“Normal”）及其隐藏的临时文件删去。 2、在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存到 c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\路径内,命名为normal.dot，这样word就可以正常启动了。 3、如果winword/a启动不了word，可以点击浏览在:\program files\microsoft office\OFFICE11\word,打开word文档???后按照上述方法保存就可以了。 ;解决方案: 方法二：进入下面的目录： C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\ 将原模板名称为Normal.dot及其备份的临时文件Normal.dot.back删去。这样word就可以正常启动了。 ;方法三：这种情况是由于模板出现问题引起的，删除Normal模板就可以了： 1、关闭所有打开的Word文档； 2、复制这条命令： %appdata%\microsoft\templates 3、点击开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定 4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot 5、然后重新运行Word即可。