2014级工管专业《管理学》自学周历测验.docVIP

■■■2014秋工管 2 河海大学函授本科2014级工程管理专业《管理学》自学周历进度 教材：周三多、陈传明、鲁明泓，管理学——原理与方法，复旦大学出版社，2005，四版 关于本课程的一些说明： 1、本课程成绩分三个组成部分：作业占总评成绩30％、测试占总评成绩30％，课程考试占40％。作业与测试题封面一定要写上：姓名、学号、年级，方便查找分数。 2、本书共七篇23章。 第一编 总论 第一章管理与管理学 了解人类管理活动的三个特点和管理的必要性p4－5 了解各个学者的管理概念，p8－10本书总结的定义是什么？p11 了解管理的十四个职能，掌握管理的最基本的五种职能p12 亨利·明茨伯格提出的的管理者的师大角色是什么？可以归为哪三类 ？p21 什么叫管理学？研究对象和研究方法是什么？ 第二章 管理思想的发展 第一节：1、用十八个字来概括中国传统管理思想p41－48 2、???方早期管理思想（1、斯密2、巴贝奇）51－54 按西方管理思想与理论演化与时代背景来了解和掌握西方的管理思想 第二节西方传统管理思想 科学理论（古典管理理论）的产生 科学管理之父——泰罗的科学管理理论观念的主要内容p55你是如何评价？p58－60 2、 （1）“工商管理之父”法约尔的组织管理理论：（2）管理的六大职能十四条管理原则是什么？p60－63 3、 厄威克的管理观念是？ 第三节 西方现代管理思想的发展（三大学派） 一、“行为科学学派” 1、“行为科学”学派代表人物梅奥的观念是什么？ 2、霍桑试验是什么试验？结论是什么？ 3、什么叫“正式组织”与“非正式组织”？ 4、行为科学学派的四个主要理论是什么？？p73－77 5、马斯洛的需要层次理论的内容是什么？p70－72 6、什么叫双因素理论？p72－74 7、 X、Y、Z、理论内容是什么？p74－77 二、“管理科学”学派 1、 “管理科学” 学派的主要观念？p77 2、 模型的四种分法？ 三、“决策论” 学派 代表人物是谁？ 2、“决策论” 学派的主要观念是什么？ 第四节、中国现代管理思想的发展 了解中国企业改革的三个阶段的主要内容？ 2、中国现代管理思想的五大转变是什么？ 第三章、管理的基本原理 ！、管理原理的的四个主要研特征是？ 2、管理原理的五大原理是什么？ 第四章、管理的基本方法 简答管理的五种方法是什么？ 第二编 管理的前提与本质 第五章 管理伦理 简答四个伦理观念？p179－180 2、影响管理因素有哪五个？p184－188 3、改善伦理行为的8个途径？p188－192 4、说出企业对顾客的伦理是哪些？ 第六章 组织文化 什么叫组织文化？有哪些特征？它的构成要素是什么？p202－209 组织文化的功能有哪些？p209－211 3、说出塑造组织文化的哪五个途径？p211－214 第七章 管理信息 1、什么叫信息？谈谈管理信息的作用？ 第八章 管理决策 决策的定义原则和依据、类型及特是是什么？ 2、决策的过程有哪些？p247－249 3、决策的六个影响因素是？247－252 4、决策的三个方法是什么？ 第三编 计划 第九章 计划与计划工作 什么叫计划？计划的物种类型是什么？273－281 2、计划的编制过程是什么？ 第十章 战略性计划 1、驱动行业竞争的五种力量是什么？ 2、企业的可选择的四种战略类型？ 3、同行业竞争的三种基本战略？ 第十一章 企业资源计划 MRP的不同发展阶段是什么？ 2、ERP的构成和实施计划？ 3、业务流程再造的基本过程？ 第十二章 计划的实施 什么是管理目标？ 2、滚动计划法的基本方法？ 3、网络计划技术的基本原理？ 第四编 组织 第十三章 组织设计 组织设计的影响因素？p396-407 2、组织设计中运用的部门划分标准？ P408-413 3、什么是集权和分权？ 第十四章 人员配备 人员配备的任务、程序和原则？ 2、怎样评估人员的能力和素质？ 3、为什么会出现彼得现象？ 第十五章 组织力量的整合 正式组织和非正式组织的区别？ 2、直线与参谋的相互关系？p463 3、委员会的作用和局限性？ 第五编 领 导