浅谈物业管理服务，包干制、酬金制的适用范围与利弊.doc.docVIP

 HYPERLINK 中国物业管理远程教育网(收集整理) 『学习改变人生·做成功物业管理人 』 浅谈物业管理服务，包干制、酬金制的适用范围与利弊 酬金制与包干制，都是适应当前物业管理市场发展的收费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务费用的政府指导收费标准，基本确保了服务标准与价格标准之间的合理性，采取酬金制就是物业管理企业在利润相对固定的情况下为业主提供服务。实行酬金制业主有权检查和监督物业管理成本，物业服务费用的收支情况透明，规范了物业管理企业的运作。　　　　 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，赢余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。”实行包干制，物业管理企业与业主在签订物业服务合同时，明确服务内容、服务质量标准，赢余和亏损均由物业管理企业承担，企业的经济效益与服务水平的高低、成本控制、经营能力紧密相关。包干制容易产生诸如物业管理企业采取低价竞争、物业管理项目招投标违规等问题，因此包干制的实行需要相应的配套法规、地方性的管理办法加以规范。 　　就目前情况来看，酬金制的实行条件已经相对成熟，它主要适用于普通居住型物业、政府物业、公用事业型物业等。酬金制有利于维护业主和物业管理企业双方的利益。居住型物业采用酬金制的收费方式，可以避免因服务费用的问题双方产生不必要的纠纷；同时业主也可以根据自己的实际情况和需求选择物业服务内容并与物业管理企业协商确定合理的收费标准。物业管理企业选择酬金制对企业和业主本身而言都较为合适。 而在城市商业类型、高档居住类型的物业中，尤其是单一业主背景的商业物业中，业主对物业服务的需求和物业服务费用的承受能力相对较高，尤其是在一些经营性的商业物业中，业主不仅要求物业管理企业提供优质的服务，而且对物业管理企业的经营能力也有更高的要求，有的甚至要求??业管理企业共同参与其经营项目，在这种情况下，选择包干制就比较符合业主与物业管理企业双方的需要。