吉安华美立家—郝继涛组织行为学.pptxVIP

讲师：郝继涛;2;课前秀：慈济功德会;;组织;传统组织观念;组织的系统观;组织行为学;组织行为学体系;组织行为学是一个综合学科;研究方法，管理者也可应用;发展历程;;中国传统人性观;佛洛依德的人性假设;基于人性假设基础的管理理论;经济人假设;经济人假设的基本观点;与“经济人”假设相应的管理措施;社会人假设;社会人假设的主要观点;与“社会人”假设相应的管理措施;案例：东芝的土光敏夫;自我实现人假设;自我实现人假设的主要观点;自我实现人假设相应的管理措施;复杂人假设 ;复杂人假设的主要观点;复杂人假设相应的管理措施;麦格雷戈创立的X理论和Y理论;Y理论的管理思想、原则与措施;超Y理论;Z理论;Z理论与Z型组织;;知觉;感觉与知觉;感知过程;知觉和感觉的联系与区别;知觉的基本特征;影响知觉准确性的因素之知觉者主观因素;影响知觉准确性的因素之知觉对象特征;H H H H H H H H H H H H H H H H;影响知觉准确性的因素之知觉情境因素;社会知觉;社会知觉错误（认知偏差）;社会知觉错误（认知偏差）;归因理论（attribution theory）;维纳的归因理论;归因理论的现实意义;;个性的内涵;个性的特点;气质与行为;气质类型;气质的应用;性格与行为;性格与气质的关系;性格的构成结构;性格的类型;从聚会看性格;霍兰德人格/兴趣类型;72种职业组合;MBTI;16种心理类型;66;BOTHWITS CONSULTING;能力的内涵;能力的构成;个体能力的差异;弗莱希曼（Fleishman）52种能力分类;能力与管理;;什么是态度;态度的功能（对行为的影响）;态度改变与宣传;态度改变的基本方法;;关于个体行为的几种解释;导入案例;需要;需要具有以下特点;什么是动机;动机的种类;动机的种类;动机的种类;行为;需要和动机有密切的联系;行动与动机的关系;需要、动机、行为三者关系;;压力;压力的影响;压力无处不在;生活压力源;工作压力源;个人与组织的压力管理;通过EAP心理调节术，调整员工心理状态;;小故事;激励;激励过程基本模型;激励良性循环图;激励理论的三大类型;需要层次理论;需求层次无处不在;管理上的应用;奥德弗（Alderfer）ERG理论;生存、联系、发展三种需要的内在联系;ERG理论与需要??次理论对比;三种需要（成就需要）理论;成就需要理论的一些观点;美国电话电报公司1956—1978年的调查结果;双因素理论;满意与不满意观点;双因素;工人们想从工作中得到什么（对美国工业的调查）;中美员工的需要对比;过程型激励理论;期望理论;工具性;劳勒的期望理论;亚当斯的公平理论;比较过程;对报酬不满意的后果;公平理论的讨论;洛克的目标设置理论;强化理论;关于激励理论的综合模型;;群体;群体的功能-人为什么参加群体;群体发展的阶段;群体特征之角色;群体角色构成的群体类型模型;角色定位相关问题;群体特征之群体规范;群体规范大致上可以分为四种类型;群体规范的影响因素;群体规范的功能;规范的诱导与控制 ;群体特征之地位;群体特征之凝聚力;影响群体的凝聚力的因素;群体凝聚力与生产效率的关系;群体特征之士气;群体士气与生产效率;群体特征之规模;群体压力与社会从众行为;群体的社会助长和社会抑制作用;群体决策与风险心理;群体决策与创造心理;群体决策与群体思维;小团体意识出现的原因及对策;群体有效性;156;157;158;159;160;161;162;163;164;165;;人际关系;人际需求的类型;建立良好人际关系是为了满足需要;影响（增进）人际关系的因素;人际交往的空间距离;人际交往的心理距离;人际关系分析理论;PAC人际相互作用分析 ;;领导;领导者的影响力（权威）;领导方式类型论;行为方式理论;领导行为四分图理论;管理方格理论;五种典型的领导方式;权变（或情境）理论;菲德勒模式;领导生命周期理论;;思路回顾;重视组织中的行为;管理实践中的组织行为学;190