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员工关系管理_纪律管理选编
第八章 ;奖 惩;第一节 纪律管理的概念;X理论以下面四种假设为基础：
员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。
由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。
员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。
大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。
;人生性以自我为中心，漠视组织的要求；
人生性宁愿接受领导的支配，不愿主动承担责任；
人生性缺乏进取心,反对变革,把安全看得高于一切；
人生性易受欺骗、易受煽动。;多数人是勤奋的
人们可以做到自我指挥和自我控制
对目标负有责任是与成绩联系在一起的报酬的函数
适当条件下，一般人能学会接受责任和主动承担责任
多数人具备高度的想象力、智谋和创造性;行为调适理论;三、纪律管理程序与要点;四、纪律管理的技巧;如何奖惩;第二节 奖惩;? 奖励;奖励事实;三、对员工奖惩的程序和步骤;;;问题：怎样处理违纪员工;第三节 申诉;二、申诉制度建立的意义;三、申诉的程序;四、内部申诉制度建立的准则 ;范例： 某公司越级申诉程序;五、处理员工申诉要点;案 例
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