第8讲 甄选方法.pptVIP

《招聘与评测技能》甄选方法;经理人进行雇员的主要甄选方法;案例;甄选类型与方法;一、纸笔测验;二、面试;面试的特点;面试的趋势;1、面试的种类;2、结构化面试;3、非结构化面试;4、行为面试法;5、有效面试;面试过程;1.热身;2.查明背景资料;3.进入正题;4.评审应试者是否适合;最后是双方商讨聘用条件;有效的面试技巧;评估中的陷阱;三、心理测验;心里测验的种类;1.智力测验;1.智力测验;2.能力倾向测验;能力倾向测验设计原则;能力倾向测验方法举例;普通能力倾向成套测验（GATB）;G-智能。 V-言语能力。 N-数理能力。 Q-书写知觉。 S-空间判断能力。 P-形状知觉。 K-运动协调。 F-手指灵巧度。 M-手腕灵巧度。 ;3.人格测验;卡特尔16PF人格测验 卡特尔16种人格特质;卡特尔16PF人格测验;营销人员素质特征（分析）;财务人员素质特征（分析）;其他心理测验方法——投射法心理健康测评;其他心理测??方法——投射法心理健康测评;四、评价中心技术;评价中心特点; 各种评价中心形式使用频率;要求被试在规定时间内，处理一定数量的公文，包括信函、报告、电话记录、电报及其他材料。完成后要填写行为理由问卷，由专家进行评价，由此测评被试者的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对于工作环境的理解与敏感程度。 按其具体内容可分为： 1、背景模拟 2、公文类别处理模拟 3、处理过程模拟 ; 无领导小组又称为无主持人讨论，是评价中心常用的一种无角色群体自由讨论的测评形式。它是将被试人按一定的人数编为一个小组，不确定会议主持人，有指定重点发言，不布置会议议程，不提出具体要求，根据主试人提出的真实或假设的材料，如有关文件、资料、会议记录、统计报表等资料，就某一指定题目进行自由讨论，如业务问题、财务问题或人事安排问题，或社会热点问题等，要求小组能形成一致意见，并以书面形式汇报。;在这种测评形式中，主试人评价的一般标准是： （1）发言次数的多少，发言质量的高低，说理能否抓住问题的关键，提出合理的见解和方案； （2）是否敢于坚持自己的正确意见，是否敢于发表不同意见，是否支持或肯定别人的合理意见； （3）能否倾听别人的意见，尊重他人的不同看法，是否注意语言表达的技巧，特别是批驳的技巧； （4）是否能够并且善于控制全局，消除紧张气氛，是否善于调解争议问题，并说服他人，创造积极融洽的气氛，使每一个会议参加人都能积极思考，畅所欲言，是否能以良好的个人影响力赢得大多数人的欢迎与支持，把众人的意见引向一致； （5）是否具有良好的语言表达能力，分析判断能力，反应能力，自控能力等才能及宽容、真诚等良好的品质。;维度定义; 主试人指定一个被试者作为小组中的领导，然后给小组一个任务或问题。这种形式与实际情形较为接近，能够测评管理者的各种管理技能。但时间花费上比无领导小组多的多。 ;管理游戏;管理游戏的优缺点; 角色扮演是主要用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求被试扮演某一角色进入角色情景去处理各种问题和矛盾。主试人通过对被试者表现出来的行为进行观察和记录,测评其素质潜能。 ;一般评价的内容分为四个部分： （1）角色的把握性。 （2）角色的行为表现。 （3）角色的衣着、仪表与言谈举止是否符合角色及当时的情境要求。 （4）其他内容。包括缓和气氛化解矛盾技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力、人际关系技能等。 ;案例分析; 通过让候选人就已制定的题目发表眼见来评价其沟通技能和说服能力。 ;评价中心的设计;评价中心的设计;评价中心的操作程序;