中国社工悄然兴起的社会治疗师.doc

PAGE  PAGE 13 中国社工：悄然兴起的社会治疗师 半月谈 ?2012-4-6 编者按：在转型期的中国社会，社工既是一种新的社会职业，又是一支新的社会建设力量。当前，我国经济社会发展的同时，也催生了大量新的社会服务需求，产生了大量新的社会矛盾和问题，迫切需要创新社会管理、加强社会建设，因此，建设一支高素质的社会工作专业人才队伍势在必行。作为社会活跃细胞，国内专业社工已开始参与公共服务与社会管理，并被誉为“社会工程师”、“社会治疗师”、“社会减压阀”、“社会润滑剂”等。 社工在发达国家已有上百年历史，而在我国内地仍处于初级阶段，社工人才队伍现状与经济发展和人民群众需求还极不适应。国务院总理温家宝在今年的《政府工作报告》中强调，“全面加强人才工作”，“大力培养造就高水平创新创业人才、青年人才和急需紧缺人才”。而社工人才应在其中。中央组织部、中央政法委、民政部等18个部门去年联合发布了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，进行战略部署。《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》也提出明确目标，即到2015年，我国社会工作人才总量达到200万人；到2020年，社会工作人才总量达到300万人。 届时，中国社工的身影将广泛出现在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等各个领域，可望给全体国民编织起一张广覆盖的社会服务网。 最近，半月谈编辑部特别策划《中国社工：社会建设异军突起》专题调研，组织记者分赴北上广深这些我国内地社工发展的前沿地带以及江苏、湖南、四川、河南等省，进行大规模实地调查，深入走进这一新群体，去感受力量，触摸梦想，直面困境，思索对策。（《半月谈内部版》2012年第4期） 力量篇： 深圳：“10分钟社工服务圈”助推和谐社区 ——来自两个社工之城的前沿调查之一 位于改革开放前沿的深圳特区，拥有一支备受好评的专业社工队伍。这一批平均年龄不足28岁、充满活力和激情的年轻人，让深圳的社工事业开始初步发挥“社会矛盾缓解剂、社会问题解决者、社会发展助推器”的作用。 今天，深圳社会工作发展已经跨过试水阶段，进入一个追求完善、创新和突破的新时期。力求先行先试的深圳提出2015年实现“10分钟社工服务圈”的目标，以社区综合服务为依托，形成完善的专业社会工作服务网络。 有问题，找社工 一位服刑12年的男子在重返社会后，妻子离他而去，孩子也不归他抚养。衣食无靠的他在找工作时多次受到歧视，一无所获。在租住的阴暗潮湿的小屋中，45岁的他失去了生活的勇气和希望。 这是深圳润鹏社工服务社社工小汪向半月谈记者讲述的一个案例。在知悉相关情况后，社工们主动登门对他进行心理辅导。从开始的拒绝逃避到最后敞开心扉，社工的孜孜不倦感动了这名男子。他尝试去做社工机构为他介绍的工作，最终拥有了一份稳定、足以自给的工作，并且可以时常去看望孩子。 “因为北斗，人们不会迷失方向；因为北斗，人们燃起希望。”这是深圳北斗社会工作服务中心的口号。在深圳市光明新区，北斗社会服务中心开展“运动嘉年华、快乐齐参与”世界残疾人日活动，让社工统筹、残障服务人士参与主导整个活动流程。有的残障参与者说：“这些都是我不曾尝试过的，今天我真的做到了！”有的居民感叹道：“没有想到残疾人这么厉害，可以做到这么多事情。” 从2007年开始，经过4年多的探索，深圳已经拥有超过50家社工服务机构，社工服务遍布民政、残联、司法、教育、社区、医院、禁毒帮教、信访、计划生育、人民调解等10多个领域。半月谈记者在深圳调研时了解到，深圳的社工服务已突破“安老、济困、扶幼、助残”的传统领域，向“企业社工服务”等新兴领域迈进。 在2010年富士康科技集团接连发生员工坠楼伤亡事件之后，深圳先后有425名一线社工和社工督导进驻富士康集团，成为其员工心灵成长的伙伴。社工们对新入职半年以内的员工进行问卷普查，积极跟进疑难个案，前后共访谈3万多员工，处理500多个疑难个案。深圳市民政局社会工作处处长骆冰说，这是我国社会工作者首次大规模、全方位参与公共危机的救援行动。在中国社工年会十大年度社工事件评选中，深圳社工介入“富士康员工关爱行动”入选。 拥有2000多名员工的深圳市冠旭电子有限公司，把至诚社工服务中心的两名社工请进工厂，联合企业内部的人民调解员，积极化解日常工作和生活中员工之间的各种矛盾，加强对年轻员工的心理、情绪的疏导。冠旭公司董事长吴海全说，社工进入企业之前，企业员工月流失率达8.8%，一年后这个数据下降到4.8%，说明社工加强了员工的稳定性。“而且在社工的引导下，企业管理层的管理风格不像以前那么粗暴，和普通员工的关系比以前好了很多。” 业内评估表明，深圳社工服务对象