拍拍网的电子商务分析拍网的电子商务分析.doc

学 生 论 文 标题： 拍拍网的电子商务分析 姓名（学号）： 王海娜 290603209 专业： 市场营销 课程名称： 零售管理 授课教师： 李四化老师 完成日期： 2012年12月7日 摘 要 1997年夏天，王峻涛在网上建立了一个软件销售试验站点“软件港”，标志着电子商务概念正式落地中国。从1998年开始，电子商务迎来了第一个发展高潮。 拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。 本文分两大部分，第一部分概述了互联网环境下电子商务的现状，第二部分一拍拍网为例，具体分析了电子商务的商业模式，经营模式，技术模式，管理模式及资本模式。 关键字：电子商务 现状 拍拍网 B2C 1 电子商务概述 1.1 电子商务概念 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 1.2 电子商务网站的分类 电子商务的业务模式分为B2B、B2C与C2C三种，电子商务网站的划分是根据其运营的特征，分为三类：平台性质的电子商务网站，以淘宝为典型代表，不存在仓储、物流等服务，仅仅提供一个平台让更多的人在其中开店；服务型的电子商务网站，以当当、京东商城为典型代表，有自己的仓储、物流等；品牌型电子商务网站，销售自己品牌旗下产品，一般为企业官网建立的电子商务网站，例如凡客诚品。 2 互联网环境下的电子商务 2.1 当前国内主要电子商务网站现状 当前国内主要的网购网站有：阿里巴巴、淘宝、拍拍、有啊、当当网、京东、易趣等。 阿里巴巴主要经营B2B和B2C业务，而淘宝则是阿里巴巴旗下的网站，它主要经营的是C2C的业务。拍拍、易趣和百度有啊也是以C2C为主。像当当网，京东则主要是B2C。目前电子商务网站的数目增长势头虽说有所降低，但是其在人们生活中的使用比列却在升高。 图2-1 网络用户首次接触网络购物的时间分布图 数据显示，21.6%的用户在2005年以前首次接触网络购物，此时主流的电子商务网站如淘宝、当当、卓越、淘宝、京东商城等都已经成立，他们以崭新的姿态吸引网络用户。从2005年至2009年，用户首次接触网络购物的比例都在11-20%之间。由此看来，在这5年中，网络购物用户增长平稳。值得关注的是，2006年与2008年首次接触网购用户比例较高，分别高于2005年4.2和2007年的2.7%。这一方面可能与互联网用户数增长有关：CNNIC数据显示，2006年中国网民超过1.3亿。2008年达到2.98亿人，2009年末已超过 3.84亿，互联网的普及率达到为28.9%，高于世界平均水平。另一方面，2008年金融危机使得用户消费保守，开始接触网络购物。从发展态势来看，中国网络购物市场将叩开竞争激烈的成熟期的大门。 2.2 购物网站的飞速发展也激发了人们更多的选择去网上购物，网民购物网站的选择针对性也大为增强，这样的话，也会造成用户选择网站的范围缩小，使得淘宝网、当当网等各个电子商务网站用户在2009年均有流失现象。图2-2为09年国内各大主流电子商务网站市场占有率分析： 图2-2 2009年国内各大主流电子商务网站市场占有率图 通过分析就可得出，仅淘宝一家就垄断了8成以上的用户。这可能是以下几个因素造成的：其一，前期淘宝的免费政策吸引了大批的商家入驻，为淘宝圈定了大量的商家及用户基础。其二，作为平台型网站的淘宝网类似于百货“大卖场”，各个柜台提供特色服务。而当当、卓越、京东商城用户定位更精准，类似于专卖店。虽然专卖店后期有向大卖场转型的动作，但是用户先入为主的印象仍然对购物网站的选择有一定的影响。 2.2 当前电子商务网站市场竞争现状分析 电子商务网站的竞争，涉及多方面的的内容： 2.