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第四章 管理信息系统的应用举例;4.1 应用系统分类1、信息系;五维空间： 技术维、信;基中高市场生产财务人事职能层次;4.2 层次信息系统　一、业务;2、事务处理活动 事务处理经;TPS的数据处理流程原始数据数;实例：POS事务处理活动扫描仪;3、事务处理方法、目标 1）方;支票会计处理 顾客文件一批支;联机处理：目前采用的处理方法是;销售业务处理 数据库更新;2）、目标： TPS的目标;4）、作用：及时产生文档和报告;4、典型的事务处理系统（1）订;（2）网上下订单购物（实例1）;（3）购物事务处理系统原材料、;5、事务处理系统的管理和控制 ;6、TPS的总流程图订单录入和;业务处理实例;无标题;DEMO演示从订单录入到货物出;二、经理信息系统1.概念经理信;经理信息系统概念结构EIS软件;EIS系统的概念模型;2.实现EIS的主要困难（1）;3.经理的信息来源电 话交 ;电 话出 差会 议复 ;5.EIS 的特点（1）EIS;经理信息系统实例二、经理信息系;经理信息系统实例二、经理信息系;经理信息系统实例二、经理信息系;经理信息系统实例二、经理信息系;DEMOK/3销售分析;电子数据处理系统返回;战略信息系统返回;组织中的团队（工作组）：（1）;2、群件群件：是一组应用软件的;（1）团队动态交流电子消息群件;群组文档数据库包含来自许多不同;（3）应用开发 ;[ 案例介绍：IBM 信贷公司;通过采用企业过程再造和工作流自;四、组织互连系统：组织之间的信;组织互连系统（IOS）是电子商;[ Quaker 燕麦公司：支;用 Internet 创建组织;当考虑组织中的各种信息系统时，;4.3 职能信息系统与组织信息;4.4 数据仓库1 数据仓库2;一、什么是数据仓库？（1）数据;为什么使用数据仓库？传统的数据;（2）数据仓库的定义：数据仓库;（3）数据仓库技术的特点—数据;数 据仓 库由各业务数据库;数据仓库的多维性产品1产品2产;二、数据仓库与数据库的区别（1;（3）信息存储在多个存储介质上;（6）从许多数据来源中将信息集;数据仓库小结查询和分析工具数据;三、数据仓库的构造数据仓库中存;（1）数据仓库的数据组织结构源;（2）数据仓库设计设计步骤：概;数据仓库设计流程图概念模型设计;（3）常用的??据仓库工具Syb;四、联机分析处理（OLAP)数;（1）OLAP的定义定义：用来;OLTP系统财务系统业务系统计;（3）OLTP、OLAP、DW;五、数据挖掘技术（Data M;数据挖掘工具（Data Mi;（2）数据挖掘理论基础数理统计;趋势预测移动平均法、一次指数平;数据挖掘的模式分类模式回归模式;分类模型能够把数据集中的数据项;聚类模式把数据分到不同的组中，;关联模式是数据项之间的关联规则;（4）数据挖掘的步骤数据准备数;数据挖掘是一个高级数据处理过程;（5）数据挖掘的应用DM应用于;DM的应用（续）DM应用于商业;应用于制造业企业故障诊断供应链;6、使用数据仓库时应重点考虑的;实例:Sears公司的数据仓库;休息一下，稍候回来！