质检员培训第1次课1.pptVIP

质量检验员培训教程; 目 录;前 言; 这是一个追求质量的时代 1 质量是生存与竞争的最佳利器 2 制造业不只是追求产品质量,更积极追求管理质量、服务质量 3 服务业更是全力的推动质量管理 4 不只是制造业、服务业,连法人机构、政府部门均积极推动TQM ; ; 产品的品质所追求的是: 1.人的品质 2.事的品质 3.物的品质 4.环境的品质; 人 的 品 质 1. 敬业精神,勤奋工作 2. 具有品质观念与意识及品质责任 3. 作好工作品质、自主管理 4. 具有团队精神、相互配合与协肋 5. 不断的自我改进处我成长终身学习 ; 1.工作顺利、配合良好 2.准时完成，没有错误 3.事事有人负责 4.追求（内、外部）顾客满意 5.做好流程管理、日常管理 6.流程、作业的简化与合理化 7.任何事都要做到“第一次就做好”;1.成品、半成品、进料等之品质 2.设备、仪器、设施等之维持与保养 3.相关仪器、设备均能保持最佳使用状态 4.故障率减至最低 5.不会产生意外伤害; 1.整洁、清爽的工作环境 2.适切的空间设计 3.不会防碍到工作的进行 4.配合作业流程之设施布置 5.废弃物之减少与妥善处理 6.不会造成员工的任何伤害 7.不会对深灰环境造成伤害;现代质量管理经历了四个阶段： 质量检验管理阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 产品质量对社会负责阶段;产品质量检查阶段的质量管理的 主要手段是： 通过严格的检验程序来控制产品质量，并根据预定（预先制定）的质量标准对产品质量进行判断。产品质量检查阶段的长处在于：设计、制造、检验分属三个部门，可谓“三权分立”。 ;缺点： 解决质量问题缺乏系统的观念； 只注重结果，缺乏过程控制，更没有没有预防观念； 它要求对成品进行100%的全数检验 ; 统计质量管理阶段的主要特点是 美国科学家休哈特利用数理统计中的正态分布原理，预防不合格的产生并检验产品的质量 标志着将事后检验的观念改成为预防质量事故的观念 ; 在宣传、介绍和推广统计质量管理的原理和方法的过程中，由于过分强调了质量控制的数理统计方法，忽视了建立质量的观念、组织管理工作，使得人们误认为“质量管理就是数理统计方法”，“数理统计方法理论深奥”，“质量管理是数学家的事情”，因而对质量管理产生了一种高不可攀的感觉，这都影响了统计质量管理方法的普及和推广，使它未能充分的发挥应有的作用 ;全面质量管理阶段 ;全面质量管理的基本观点 ;全面质量管理的基本要求 全员参加的质量管理 全过程的质量管理 企业不仅仅是负责制造过程的质量管理，而且要所有过程，也就是说对大的系统负责，比如对整个生产过程、销售过程、售后服务过程等 ;产品质量对社会负责阶段;质量的概念;产品质量;产品质量形成的过程 ;工作质量 ;质量的定义;特性的分类;常见的产品特性如： 尺寸精度、形状位置精度、强度、硬度、寿命等。 常见的过程特性如： 温度、压力、湿度、电流、电压等。 ;检验员的职责;检验责任、应知应会;检验人员的应会;产品质量检验员岗位基本功标准 1、练好文字、数字及拼音字母，达到填写原始凭证、台帐、记录的字迹端正清晰 2、懂得产品验收、返工报废???手续，达到熟练原始凭证填写内容、方 法、份数及传递会签路线。 3、熟记各类检查标记（合格品、返工品、废品）达到检查标记清晰、明显，不混不乱。 4、熟练掌握本所检查范围产品的零件号、总成号及名称，达到提件号知名称，提名知件号，提件号、名称知其实物形状。 5、达到能记住检查项目、参数和所使用的检查量、夹具 及其各项检查频次与数量。 6、熟悉所检查产品在机床上的装配部位，每台机床件数。 7、熟悉所检查产品的加工、装配工艺，加工定位顺序及操作规范。 8、达到能记住所检查产品的材料牌号，零件公差及技术要求。 9、懂得维护、保养和正确使用检查所需的计量器具、仪器、仪表。 10、结合本岗产品的具体质量要求。能根据标准样品或工作经验，用目测、耳听、触摸、锤敲等方法正确判断外观或是内在质量缺陷。;思考题;THE END!