服务区域经济的技工院校电子商务专业课程建设思考.docVIP

PAGE  PAGE 6 服务区域经济的技工院校电子商务专业课程建设思考 　　摘 要：近些年湖北省襄阳市电子商务发展迅速，电子商务环境不断完善，专业人才缺口越来越大。电子商务行业对人才的需求促使技工院校电子商务专业课程必须进行改革。 　　关键词：电子商务情况 专业人才需求 课程改革 　　开设电子商务专业的技工院校，培养的学生今后要立足于什么样的企业？需要学生具备怎样的能力和素质？为何电子商务专业毕业生本应抢手，但是就业情况却并不乐观？带着这样的疑问，我们走访了襄阳市电子商务代表企业，百腾科技、蜂鸟电商、襄阳淘宝商学院、七维数码等数家企业，与经常跑企业的就业部老师和毕业生多次沟通，对上述问题进行了调研。 　　一、调研的基本情况 　　1.调研内容 　　调研内容包括：襄阳市电子商务发展的情况，电子商务毕业生从事电子商务行业的情况，企业对于技工院校电子商务毕业生的素质要求，适合技工院校电子商务毕业生的岗位，企业对电子商务毕业生的评价与建议。 　　2.调研对象 　　调研对象主要是电子商务公司负责人、人力资源部负责人，学院就业部教师，电子商务专业毕业学生等。 　　3.调研方法 　　现场访谈：向企业专家了解电子商务行业发展趋势和人才需求现状，企业对技工院校电子商务专业毕业生的评价和建议，向企业负责人了解电子商务工作岗位的职业要求等。 　　文献参考：通过网络、期刊、报纸、杂志，搜集有关电子商务行业文献资料和数据，了解行业发展状况与趋势。 　　二、调研结果 　　1.电子商务的发展现状 　　调研中发现，目前襄阳市很多传统实体企业不断向电子商务转化，开办电子商务平台进行产品宣传和销售。截止2015年底，电子商务企业数量达8000家，在阿里巴巴平台注册的企业（包含个人）6133家，年营业额在100万元以上的有1749家，淘宝上注册经营记录的有562家，电子商务产业规模名列湖北省第二。2010年～2015年，全市商贸领域电子商务交易额分别实现11.8亿元、21.2亿元、36.4亿元、61.2亿元、100亿元、150亿元，年均增幅超过50%。襄阳市这几年创建了国家级电子商务示范基地1个、省级电子商务示范基地2个、市级电子商务示范基地3个、市级人才培训示范基地2个；培育了省级电子商务示范企业6家、市级示范企业41家；枣阳市被列为全国电子商务进农村试点，宜城市被列为全省电子商务进农村试点。 　　2.电子商务的发展趋势 　　襄阳市电子商务发展迅速，电子商务发展环境不断改善，“十三五”期间酝酿完善更多电商工程。一是着力构建“一核、两园、三区”产业发展新格局。着力打造国际陆港跨境电商核心区，建设高新区、东津新区两大电商产业园，发展三个特色功能区：襄州农副产品电子商务区、襄城文化创意电子商务区、樊西生活资料电子商务区等。二是突出发展五大领域电子商务，即汽车零配件、文化创意、城市社区、农业和农村、专业市场五类电子商务。三是重点实施八大工程，即电子商务孵化培育工程、电子商务大平台建设工程、电子商务深化应用工程、电子商务创新发展工程、电子商务网络零售促销工程、现代物流配送保障工程、电子商务支撑体系建设工程、电子商务示范创建工程。未来几年电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等领域，也广泛影响着社会生活的各个层面。毫无疑问，各大企业在未来会越来越重视电子商务的发展。 　　3.企业对电子商务专业人才的需求情况及素质要求 　　调研时我们发现，有一些困难制约着电子商务的发展，如：资源分散、缺乏统筹，未能形成合力；资金欠缺，扶持政策不稳定；电子商务配套体系不健全；电子商务人才短缺等。尤其是对于人才问题，襄阳本地的职业院校和培训机构电子商务教育体系仍处于摸索过程中，电子商务人才培养质量存在欠缺，教学模式、课程设置不能满足人才培养的需要，跟不上电子商务迅速发展的节奏，使得电子商务人才缺口加大。目前各大中小企业或个人都不同程度地利用网络获取资讯、发布信息，开展网上商务等活动。传统行业如金融、电子、汽车、服装、食品、化工、电力、农业等广泛开展网上供需及采购，同时互联网的发展又滋生了许多新的领域。专业商务网站如阿里巴巴、淘宝、京东等和很多传统行业成为电子商务人才就业的大户。 　　电子商务类人才包括技术类、商务类、管理类岗位。技工院校学生起点低、能力差异大，综合素质不够，从事技术类和管理类岗位有一定困难，商务类岗位更适合电子商务专业毕业学生。商务类岗位包括网络客服、网络营销、网站运营、网络推广等，主要是利用电子商务平台开展网上业务，进行信息管理、品牌管理、客户服务，网络销售，开拓网上业务等。商务类岗位对技能要求不高，学生具备计算机应用能力、有一定沟通能力，熟悉网站流程、企业产品、客户信息、营销技巧等要素，加以综合应用就能适应。 　　在调研