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个人与团队管理(下)选编
个人与团队管理（下）;体系的理解;第七单元 个人和团队;领导与管理的区别;领导的品质;选择不同的领导方式;信任的好处和标志;如何获得团队信任;授权的好处与要点;授权的步骤;第八单元 个人和企业;企业运营环境图;利益相关者;企业战略与波特五力模型;PESTLE分析与SWOT分析;Ansoff矩阵与战略分解;综合评估——平衡记分卡;组织文化的构成;第九单元 团队腾飞;团队的类型;团队优势和优秀团队特征;团队的发展方法;团队的角色类型;六顶思考帽;营造团队意识的困难;良好的决策过程;与其他团队的联系;第十单元 团队学习;个体发展同组织目标的关系;发展循环周期;脱产培训与在职学习;从经验中学习、帮助学员;对培训结果的审查;训练和在职培训的区别;训练步骤、学习的推动者;在职培训;为培训做准备;第十一单元 实现目标;目的、目标与绩效循环;计划与任务;反馈环和监督标准;反馈的十诫;评估体系和评估类型;第十二单元 团队激励;需求层次理论;期望理论和双因素理论;目标设置理论和公平理论;使激励更有效 ;发展;工作激励和不满消除;总结;52
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