新版教材-企业人力资源管理师(三级)课后习题讲解.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 28 企业人力资源管理师（三级）课后习题 人力资源规划 简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系。 答：1.内容：战略规划：对人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。 组织规划：对企业整体框架的设计。 制度规划：保证人力资源总规划目标实现的重要保证。 人员规划：对企业人员总量、构成、流动的整体规划。 费用规划：对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。 2.组织规划是人力资源规划的一部分，人力资源规划在企业规划中起决定性作用。 简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。 答：1.企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置的各类职能和业务部门的总称。 2.原则：①任务目标原则②分工协作原则③统一领导、权力制衡原则④权责对应原则⑤精简及有效跨度原则⑥稳定性与适应性相结合原则。 3.类型：①直线制②职能制③直线职能制④事业部制 简述企业组织机构与组织结构图绘制的方法。 答：①框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。 ②功能、职责、权限相同的机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并在同一水平线上。③表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接。其高低位置，表示所处的级别。 ④命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线。 ⑤具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。 简述工作岗位分析的内容、作用和程序。 答：1.内容：在企业单位中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间和空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。②在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。③将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 作用：工作岗位分析①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。②为员工的考评、晋升提供了依据。③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。④是制定有效人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 程序： 准备阶段 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 设计岗位调查的方案。 ①明确岗位调查的目的②确定调查的对象和单位③确定调查项目④确定调查表格和填写说明⑤确定调查的时间、地点和方法 做好员工的思想工作，说明该岗位调查的目的和意义。 根据岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 组织有关人员学习和掌握调查的内容、熟悉调查的具体步骤和方法。 调查阶段 根据调查方案，对岗位进行认真细致的岗位研究。 分析总结阶段 本阶段是岗位分析最后的关键环节，首先，要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。 简述劳动定额水平的概念和衡量方法。 答：1.劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。 2.衡量方法：①用实耗工时来衡量②用实测工时来衡量③用标准工时来衡量④用现行定额之间的比较来衡量⑤用标准差来衡量 简述劳动定额定期与不定期修订的内容和方法。 答：1.劳动定额定期修订内容：①新产品的定额②新产品小批试制后要转入成批生产时③专业生产或成批轮番生产的产品，修订间隔期一般是1年④老产品、标准件以及质量较好较高、工时定额比较稳定的时间标准，可以每年定期修订一次⑤由于定额制定质量不高，水平参差不齐，可以先进行内部调整，这种调整也应列入定期修订的计划内 劳动定额不定期修订内容：①产品设计结构发生变动②原材料材质、规格变动③工艺方法改变④设备或工艺装置改变⑤劳动组织和生产组织变更⑥个别定额存在明显不合理 修改定额的方法——简易修改法 b-零部件的实耗工时 a-修订前的定额工时 y-平均超额的百分比 a1-实际完成定额工时数 a2-应出勤工时数 x-修订后新的单件工时定额 k-允许超额幅度 简述实耗工时统计汇总和劳动定额完成程度指标的统计与分析方法。