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4S店app移动营销 汽车4S店营销发展 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的,是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 汽车4S店的营销向来是作为创新营销最为忠实的拥护和实践者,广告形式从电视广播媒体、平面媒体、户外媒体发展到网络媒体,营销呈现多样化,都体现了创新的理念,给4S店的营销带来了不可限量的作用,但随着广告产业的发展,企业主渐渐发现,这些方式离开广告终端后,广告传播信息很快消失,它们所能传播的信息量、用户粘着度都比较低。 发展至今,要想提升4S店的核心竞争力,营销模式必须走向革新的道路!!! 目前,智能移动终端在迅速发展,苹果官方预测2013年年底,中国手机市场将会有4亿智能机用户抢占市场先机,从2010年开始手机应用已经占据了人们22%的业余时间,越来越多的企业和组织都在打造专属的客户端应用,智能客户端应用已经成为企业或者组织营销推广的重要工具。奥迪、丰田、路虎、凯迪拉克、宝马等纷纷推出自己的客户端。通过4S店客户端,用户可以查看4S店介绍、车型介绍、必威体育精装版活动、售后保养等各种资讯,图文并茂一应俱全,并且可以进行电话咨询、在线互动,个人登录等操作。 APP应用改变了汽车4S店销售理念,伴随着中国移动互联网的爆发式增长,出现了4I营销理论,它提出针对移动互联网用户的特点营销应注重从四个方面下手,包括趣味性、利益性、互动性及个性化。受到这一理论的“驱动”,APP应用在提升汽车4S店的销售转化中发挥着越来越重要的作用,也推动着汽车行业品牌服务质量的变革。 APP应用对于汽车4S店来讲将会迎来一场销售革命,通过手机看车、手机试驾预约、手机问卷、手机订购、手机预约包养、API接口服务的功能开发,使4S店能在碎片化时间里对汽车消费者进行便捷式营销,它能服务于汽车营销从上市发布、试驾、推广到增值服务全流程,让以往的“移动信息孤岛”变得更富新鲜体验和互动乐趣。 App平台:全新精准营销方式 APP平台是目前全新的精准营销方式,主要为汽车客户/4S店提供全面的营销战略服务,帮助企业达成品牌形象传播、产品营销推广、客户关系维护、销售转化,从而提升产品销量。它有如下四大亮点: 1、品牌传播 -实现对4S店的形象展示与宣传,从而有效提升店面的形象价值; -对4S店的经营/服务理念进行宣传展示,有效增强现有客户及潜在客户对4S店的粘合度; -产品移动展厅,可对比查询产品信息及图片;最大化营造漏斗效应,达成(店面/产品)品牌自上而下的推广需求。 2、精准营销 -帮助4S点店筛选、锁定目标客户群,实施有针对性和选择性的宣传诉求重点; -售前可通过APP平台将产品/活动信息推送给目标客户群; -24小时绑定潜在客户群。 3、4S专营店的销售助手 -突破传统型录型录形式,通过图片和表格文字全面展示产品的卖点; -使用手机 /平板电脑向顾客介绍产品性能,分享图片和可提供的选择; -销售人员带着ipad,使销售更简便、更高效; -更能增强消费者的用户体验,提高线索量。 4、无忧完善的售前售后服务 -建立完善的移动售前售后服务,方便车主,同时提高4S店的作业效率; -车主可通过手机查询个人档案及在线提交售后保养预约; -车主使用手机即可在线续保,便捷快速; -车主可通过APP平台速拨经销商网点电话,减少(上网查询)等繁琐程序; -第一时间把4S店的必威体育精装版活动资讯/店面促销信息推送给车主,更快捷、精准完成信息推广。 销量提升 通过以上四点,真正可以做到: 客户关系管理 品牌宣传 再来,介绍下汽车4S店APP具体的功能展示,它有苹果IOS、安卓两个版本。产品功能如下: 功能模块说明 公司介绍公司概述以图片和文字组合的方式介绍4S店的概述及必威体育精装版资讯;企业文化通过大量的精美图片及部分文字介绍生动展示企业文化;领导团队通过领导工作照及文字说明翔实展示领导风采;发展历程以列表或分页的方式逐个介绍公司发展历程; 产品展示产品线活动展示产品展示方式包括: 图片(视频)+文字结合的产品展示车型展示… 联系我们联系说明企业的位置、交通路线、邮箱、电话、传真、网站等一键电话用户无需输入电话号码,直接点击按钮即可拨打公司电话服务中心服务条款产品及服务的条款介绍疑问问答和公司及产品有关的问答产品服务

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