第8章 企业人力资源管理试题.ppt

第八章 企业人力资源管理;知识目标 1.了解企业人力资源、人力资源管理的概念及 其管理内容； 2.理解人力资源需求预测的相关方法，影响企 业人力资源供求的因素； 3.熟悉企业员工招聘程序和企业员工培训管理的基本程序； 4.掌握绩效管理的程序和绩效评价的方法。 ;能力目标 1. 能够对中小型企业一定时期内的人力资源变 化、需求进行分析和预测； 2. 能够有计划、有目的、系统地对区域员工进 行培训和训练； 3. 能够检查和评定企业员工对职务所规定的职 责的履行程度。 ; 索尼实行的是年度考核制。到年末每个员工首先自我评 估，评估考核的标准都在网上公布；然后经理与员工谈话。 在员工进行个人考核时，公司会给员工提供很多问题， 员工回答完问题，量化的结果也就得出了。 公司就要对团队进行评估。每一个分公司的总经理要陈 述对下级的评估，说明打分的原因。作为管理者要帮助下属 完成任务，帮助下属发展、提高技能。 索尼整个的评估体系是周而复始的。评估完成后，实际 上明年的目标也设定好了。公司就知道整个公司在哪些方面 是需要尽快改善的。 ? ? ;第一节 人力资源管理概述;2.人力资源的特点;二、人力资源管理 　1．人力资源管理的概念 　　所谓人力资源管理，就是为了实现企业的生产、经营目标（即企业的最大效益），在企业战略的指导下，有计划、有目的地对人力资源进行获取、配置、培养、使用、激励、控制等，最终实现人力资源与企业协调发展的过程。可以概括为：选人、育人、用人、留人。 ;　2．人力资源管理的目标 微观 宏观 生产和服务 企业与员工 ;3．传统人事管理与现代人力资源管理区别 ;三、人力资源管理的作用及主要内容 1．人力资源管理的作用 ;2．人力资源管理的主要内容 　1）人力资源规划与预测 　2）人员的招聘、培训与开发 　3）绩效管理 　4）薪酬管理;一、人力资源规划的分类与内容 1．人力资源规划的分类;2．人力资源规划的内容 ;二、人力资源规划的原则与程序 1．人力资源规划的原则 ;2．人力资源规划程序;三、 人力资源预测 1．人力资源需求预测;;2．人力资源供给预测;3．影响企业人力资源供求的因素 （1）影响企业人力资源需求与供给的外部因素;（2）影响企业人力资源供给与需求的内部因素;;1．招聘的含义及作用 ;2．员工招聘的原则;3．员工招聘的程序 ;4．招聘渠道及其选择;二、员工培训 ;2．员工培训的意义 ;3．员工培训的原则;4．培训的组织形式及分类;第三节 人员招聘与培训开发;5．员工培训管理的基本程序 （1）培训需求分析;（2）制定培训计划 ;（3）培训计划的实施 培训计划实施的一般步骤是： 1）培训前的准备工作 2）合理安排培训进程 3）发出通知 4）组织培训 ;（4）培训效果的评估 员工培训的效果体现以下四个方面： 1）所获得的知识技能状况 2）态度的改变程度 3）工作绩效的提高程度 4）组织的受益程度 （5）员工的培训反馈 　　　 这是企业员工培训的最后一个环节，是对培训评估结果进行总结，资料归档，为培训工作积累经验，并制定相应的激励政策，为以后的员工培训打下良好的基础。 ;第四节 人力资源的绩效管理与评价;2．绩效评价;3．绩效管理;3．绩效管理 绩效管理与绩效评价;二、绩效管理程序 ;;1．绩效计划 制定绩效计划时应??意： ;2．绩效管理实施 　　;三、绩效评价 1．绩效评价的内容;2．绩效评价的作用;3．绩效评价的常用方法;4．绩效评价的程序;建立绩效考核指标体系 确定评估方法;第五节 企业劳动定额;作用表现在： ;二、企业劳动定额的时间构成 1．工时消耗的分类 ;2．时间定额的构成;第五节 企业劳动定额;三．企业劳动定额的制订方法 ;四、现场观测 1．工作日写实 ;工作日写时的步骤： ;2．瞬时观测;2．瞬时观测 ;3．测时 　　测时，就地测定工人执行各项操作的延续时间。;五、企业劳动定额管理;主要内容：;第六节 薪酬管理;一、薪酬及其构成 ;二、薪酬管理的基本原则 ;三、影响薪酬的主要因素 ;四、薪酬体系的设计程序 ;五、几种常见的薪酬体系 ;六、薪酬制度的调整