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OptiX光传输系统 故障排除案例集锦 第2期 PAGE   PAGE 91 网管产品 备份网管与网元数据不一致下载后业务中断 【现象描述】 某干线工程，覆盖了多个城市，组网如下图所示。采用了OptiX iManager RMS网管进行管理，全网分别在3个城市设置了网管（RMS-1、RMS-2、RMS-3），其中RMS-1为中心网管，进行业务配置与电路管理，而RMS-2、RMS-3为备份网管。 【故障现象】 某日17时30分网上部分2M业务出现了TU-AIS告警，业务中断。经核实，出现中断的业务都为RMS-1最近新增加的业务，并且这些中断的业务均与NE-M号站有关。 【故障分析及排除】 用RMS-1网管查询NE-M号站的配置，发现这些出现告警的业务配置已丢失。在RMS-2网管上检查网管的操作日志，发现17时30分前后RMS-2网管对NE-M号站执行过业务配置的操作。 初步判断是由于RMS-2网管执行的业务配置下发导致新增配置丢失，引起了业务的中断。经过了解，RMS-1网管增加完配置后，没有要求RMS-2和RMS-3网管上载配置进行刷新，导致RMS-2将原有配置下发后导致了业务的中断。 业务配置都是由于中心RMS-1网管完成的，RMS-1网管上的业务配置是必威体育精装版的配置。RMS-2、RMS-3网管在异地，并且网管操作人员没有更新过数据，其网管配置数据是20多天前的配置数据。在事故发生时，又由于RMS-2网管操作人员的误操作，在业务配置窗口误按了“激活全部”，对NE-M号站业务进行了全量下发，由于此时通过RMS-2网管下发网元的业务并不是必威体育精装版业务，导致NE-M号站网元侧的必威体育精装版配置业务丢失，致使新增业务中断。 【结论和建议】 1、在多网管情况下要让备份网管起作用，应该定期进行数据同步操作，本案例中RMS-2、RMS-3网管就应该将每天将对全网网元业务进行一次查询作为一项日常操作来执行。 2、“激活全部”操作是个危险操作，需要强调不要随意使用此操作，对业务要按增量的方式进行增加和删除。在进行业务操作时选中待激活业务，按“激活”就可以进行业务增量添加，不会对已配置业务带来影响。 3、要注意网络的安全管理，制定有效的维护制度， 加强密码管理，设置相应权限的网管用户，做维护时以维护权限用户登录，做网络监控时以监视权限用户登录。平时进行网管监控时应使用“监视级别”的身份登录，避免不必要的误操作。 4、OptiX系统提供了完善的网络安全管理，可以通过设置网元用户的级别和网管用户的级别进行操作权限的控制。如，可以只给RMS-2和RMS-3网管分别分配只有监视级别或维护级别的网元用户，在这种情况下，即使RMS-2网管以配置级别的网管用户进行业务配置，但由于网元用户操作权限的限制，RMS-2网管也不能对网元进行实际的业务配置。 在T2000网管侧删除保护子网的正确方法 【系统概述】 根据业务配置需要，需要在网管侧删除保护子网。 【故障现象】 在OptiX iManager T2000网管平台保护子网拓扑视图中选中某保护子网，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“删除保护子网”，网管出现告警：“删除保护子网会严重影响业务”，确定之后再次提示：“删除保护子网属于危险操作”。 【故障分析及排除】 删除保护子网的方法有两个，如果按照上述故障现象中描述的方法直接删除保护子网，系统将默认删除网元侧的保护子网，属于业务调测时的使用方法；在上业务后，禁止此操作。如果在上业务后只是想在网管侧删除数据，可参照下面的步骤进行： 1、在主拓扑图中选择[传送工作台/传送网络保护管理]，进入传送网络保护子网管理视图，此时主拓扑图上多了[保护子网]菜单项； 2、选择[保护子网/保护有哪些信誉好的足球投注网站]，进入保护有哪些信誉好的足球投注网站向导； 3、在“现有子网一致性确认”中显示出现有子网的名称、状态和类型； 4、选中要删除的子网，然后按鼠标右键，出现一个弹出菜单，包括“从网络层删除”、“从网元侧删除”两项； 5、如果要删除网管侧的保护子网，选择“从网络层删除”。完成后，左边管理视图中相应保护子网的拓扑会消失，仅留下网元的拓扑。 【结论和建议】建议网管用户在操作时密切关注系统提示，T2000网管一般对危险操作都有两次提示；对不熟悉的操作，请先阅读网管操作指导书或者咨询专家。 OptiX iManager T2000工作站网管打印机安装方法 【系统概述】 某局使用OptiX iManager T2000 工作站网管，安装了HP 5000打印机。 【故障现象】 点击报表打印按纽，打印机没有响应。点击Solaris 平台上的打印机管理图标，显示打印机未安装。 安装完打印机以后，点击打印，仍然无响应，查询打印机通信信息，显示“Communication connect error”。 【故障分析及排除】 从