第一节物流系统的认识.docVIP

第1节 物流系统的认识 一、物流系统的定义 1、系统的含义 系统源于古希腊语“System”，有“共同”和“给予位置”的含义。在生产和生活过程中，一个企业、一个部门、一项计划、一个项目、一套管理制度等，都可以看成一个系统。 系统是由两个或两个以上相互区别和相互作用的单元之间有机结合完成某一功能的综合体。 2、物流系统的概念 由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物品的实体流动，并使客户满意的有机结合体。或者： 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需移动的物品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。图2-1所示：联想电脑物流系统。 图2-1：联想电脑物流系统 物流系统和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能，通过输入和输出系统与社会环境进行交换，并与环境相依存。物流系统的基本模式如图2—2所示。 物料 设备 能源 资金 信息 任务目标 订单处理 采购 运输 仓储 包装 装卸搬运 客户服务 配送 流通加工 信息处理 物流方案设计 物流服务场所效用 时间效用 信息 成本费用 系统处理 输 入 输 出 环 境 图2-2物流系统模式图示 3、物流系统模式的描述 （1）输入 物流系统的输入主要是指物流相关信息、物料、物流设备、物流从业人员、能源等输入。 （2）处理/转化 物流系统的处理/转化是指物流本身的转化过程，具体内容是物流系统的构建、订单处理、运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、信息处理与其他物流管理活动。 （3）输出 物流系统的输出是指物流系统经过各种处理或转化后提供的物流服务，具体内容是产品位置与场所的位移、时间效用、物流服务、能源与信息。 （4）限制/制约 物流系统的限制/制约是指外部环境对物流系统施加一定的约束，具体内容是资源条件、能源限制、资金与 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E8%83%BD%E5%8A%9B \o 生产能力 生产能力的限制、价格影响、 HYPERLINK /wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82 \o 需求 需求变化、仓库容量、装卸与运输的能力、政策的变化等。 （5）反馈 物流系统在把输入转化为输出的过程中，由于受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出评价，这称为信息反馈。信息反馈包括：物流活动分析报告、统计报告数据、 HYPERLINK /wiki/%E5%85%B8%E5%9E%8B%E8%B0%83%E6%9F%A5 \o 典型调查 典型调查、国内外 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF \o 市场信息 市场信息与有关动态等。 知识链接 从前，有个人种了一棵葫芦。细长的葫芦藤上长满了绿叶，开出了几朵雪白的小花。花谢以后，藤上挂了几个小葫芦。多么可爱的小葫芦哇！那个人每天都要去看几次。 有一天，他看见叶子上爬着一些蚜虫，心里想，有几个虫子怕什么！他盯着小葫芦自言自语地说：“我的小葫芦，快长啊，快长啊！长得赛过大南瓜才好呢！”  HYPERLINK /keyword/view/id-%D2%BB%B8%F6 一个邻居看见了，对他说：“你别光盯着葫芦了，叶子上生了蚜虫，快治一治吧！”那个人感到很奇怪，他说：“什么？叶子上的虫还用治？我要的是葫芦。” 没过几天，叶子上的蚜虫更多了。小葫芦慢慢地变黄了， HYPERLINK /keyword/view/id-%D2%BB%B8%F6 一个一个都落了。 这个 HYPERLINK /keyword/view/id-%B9%CA%CA%C2 故事告诉 HYPERLINK /keyword/view/id-%CE%D2%C3%C7 我们，事物之间是有联系的，如果只顾葫芦不管叶子，最后葫芦也长不成。 其实这个寓言 HYPERLINK /keyword/view/id-%B9%CA%CA%C2 故事中蕴含着系统概念。系统是由有两个或两个以上的相互作用的要素，按一定结构组成并具备特定功能的有机整体。系统论就是倡导人们站在系统的角度，全面分析问题解决问题的理论。 至此，你能准确描述系统及物流系统吗？ 二、物流系统的特点 1、物流系统是一个“人-机系统”。 2、物流系统是一个地域跨度和时间跨度较大的系统。 3、物流系统由两个或两个以上相互联系的单元构成，这些单元的数目和层次的阶数随着人们对物流的认识和研究的深入