《公务员统计系统》4.0版安装软件中常见问题解决办法.docxVIP

公务员统计4.0常见问题 前言感谢您使用《全国公务员管理信息系统（标准版）》、《公务员信息采集软件》及《公务员统计系统4.0》，作为软件的技术支持单位，我们及时的将用户使用过程中可能遇到的各类问题进行了分类整理，提供广大用户参考，不足之处敬请指正。相关术语《全国公务员管理信息系统（标准版）》以下简称为《标准版》；《全国公务员管理信息系统（标准版）》网络版以下简称为《网络版》；《全国公务员管理信息系统（标准版）》单机版以下简称为《单机版》；《公务员信息采集软件》以下简称《采集软件》;《公务员统计系统4.0》以下简称《统计系统4.0》. 1、安装《统计系统4.0》时，提示“数据库未启动或连接设置错误”。答：首先确定电脑中是否有其他使用金仓数据库的软件，如《标准版》或《全国党员管理信息系统（基层版）》；如果有这两个软件，右键点击“我的电脑”―“管理”―“服务和应用程序”―“服务”，在服务列表中右键点击“KingbaseES Listener Service”―“重新启动”，启动完成之后再进行软件安装；如果没有以上两个软件，点击“开始”―“设置”―“控制面板”―“添加/删除程序”，在列表中右键点击“金仓数据库KingbaseES”―“删除”，删除完成之后，在数据库的安装路径（默认是在D盘）删除“Components Data”文件夹，删除之后打开安装文件夹中的source文件夹，若操作系统是32位，点击运行vcredist_x86_zh_cn.exe，若操作系统是64位，点击运行vcredist_x64.exe，然后将杀毒软件和系统防火墙关闭，再运行setup.exe进行安装。2、使用“数据库迁移工具”在进行“统计系统v3.1备份时”测试连接失败。答：首先确定电脑中是否已经安装了“公务员统计系统”；如果没有安装则不能连接，如果已经安装，登录“公务员统计系统”后再进行连接备份。3、使用“数据库迁移工具”将往年数据迁移完成后，打开“公务员统计4.0”不显示往年数据。答：“公务员统计系统4.0”默认2013年报告期，如果查看往年数据，需要把报告期切换到对应的报告期内查看对应年度的数据。4、为什么单位维护完成之后，单位下未显示相应的报表。答：单位维护完成后，需进行如下操作，“填报准备――套标填报单位名录――选择套表、勾选单位”，设置保存后左侧机构数便能够看见相应的报。5、在2012年或之前其他年度中有单位列表，如何将这些单位显示在2013年报告期内。答：将报告期切换到对应年度，如2012年，点击“填报准备―单位维护―单位备份”，备份完成之后将报告期切换到2013年，点击“填报准备―单位维护―单位恢复”，恢复成功后单位信息就会显示在单位维护列表中，如需调整可以进行调整，然后给单位分配对应套表填报本年数据。6、“报表说明”书写格式有什么要求？答：软件对书写格式没有限制，具体格式要求请咨询上级单位。7、《公务员统计系统4.0》和《标准版》是否可以安装在同一台机器上，会不会有冲突？答：可以安装在同一台机器上，没有冲突。8、汇总单位在进行“根单位汇总”后，本级机构数据没有了。答：“根单位汇总“后会将下级数据相加显示在根单位，如果汇总单位有统计数据，需要另行建立单位然后和下级单位一起汇总到根单位。9、win7系统上安装《统计系统4.0》后，双击运行时弹出“PowerBuilder failed to change the Unicode substitution.....”错误提示。答：用户的win7系统的运行方式默认的不是以管理员身份运行，右键点击登录图标，选择以管理员身份运行。10、对“公务员统计表”进行“根单位汇总”完成之后，第十九表中的数据不正确。（第二、三套表存在同样问题）。答：打开第三表修改任意一个数字点击“保存”，然后再将数字改回正确的数字再点击“保存”，第十九表中的数字显示就正确了。（第二、三套表解决方法同上）