7社会责任与管理伦理.ppt

社会责任与管理伦理;企业的社会责任;社会责任 它是一种工商企业肩负的一种责任和义务，这种责任和义务要求管理者制定的决策要能够培育、保护、提高并促进利益相关者乃至整个社会的福利。各种各样的决策显示了组织承担社会责任的意愿和程度。 它是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对企业利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。;;;二、关于社会责任的两种相反的观点;赞成和反对社会责任的争论;三、社会责任与经济绩效;在实际生活中，我们经常会碰到以下一些问题： 推销员在推销商品的过程中贿赂客户，这是道德的吗？ 如果推销员用自己的佣金进行贿赂，情况又如何？是否有什么不同？ 有人为了能在经济衰退时期找到一份工作而压低自己的学历，因为这 份工作通常无须拥有较高学历的人去做，这道德吗？ 请单位的秘书打私人信件是符合伦理的吗？ 对上述问题的回答本身就是一个是否合乎伦理的判断过程。 思考： 什么是管理伦理？;一、什么是管理伦理; 管理伦理观:指在管理领域内所涉及的是非规则和准则，要让管理活动符合伦理。 一个组织的管理伦理观通常都能较为清晰地反映出在该组织文化中所蕴藏的价值观、态度、信念、语言以及行为模式等。这一切都是基于组织目标的实现。所以，管理伦理既是一个个人行为问题，同时也是一个组织行为问题。;二、几种不同的伦理观;;;1、功利主义观;;2、权利至上伦理观;;;3、公平原则伦理观 ;4、综合社会契约观;案例：;乔认为公司侵犯了他的隐私，因此感到很失望。他辩称，他应该和其他摩托罗拉雇员一样每月得到2000美元的全额补贴。 他选择那样的房子，是因为他需要作出牺牲以便把钱寄到家里，帮助弟弟妹妹完成学业。这些钱对他的家庭非常重要，因为他的父亲已经去世了，他的家人只能依靠他。“看见了吗？我家里很穷，是如此之穷！是很多西方人即使看见了也不会相信的那种。这些钱对于我的家人来说就是希望和绝望之间的差别。如果我对家人做得少一点，就是对我过世父亲名誉的玷污，你们明白吗？”;;??、伦理行为的具体体现 ;