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outlook常见问题以及解决方法 ?问：邮件数量过多导致OUTLOOK 邮件丢失，如何弄回来？用的是OUTLOOK EXPRESS 6.0的。估计问题是单单收件箱的那个DBX文件超过了2G的容量，现在打开OUTLOOK里面一封邮件都没有了。但是看到存储目录里面的都在的。怎么办才能把邮件弄回来？?答：Outlook Express本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把Outlook Express先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成1.dbx,再打开Outlook Express，Outlook Express会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在Outlook Express在新建一个新的文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的1.dbx重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”。?Outlook Express常见问题和解决方法汇集 ?[常见问题如下] ?? 首先，，Outlook Express的默认保存路径是： C:\WINDOWS\Application Data\Identities\……\Microsoft\Outlook Express， 但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮 件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下： ??? Q：如何更改储存文件夹？ ??? A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就 可以更改目录，更改完毕重新启动Outlool Express生效 ??? Q：如何设置邮件阅读回执？ ??? A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签 的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时 候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项 ??? Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）? ??? A：由于Outlook Express有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病 毒的邮件。如果要另存或者打开，可以打开“工具”－“选项”，在安全标签中 的病毒防护项取消“不允许打开或保存可能有病毒的附件”前面的复选框 ?? Q：为什么我点击发送/接收后就吊线了？ ?? A：打开“工具”－“选项”中“连接”标签，在拨号项取消“完成发送和接 收后挂断”选项 ?? Q：为什么我不能发送外部邮件，只能发送我们公司内部的邮件？ ?? A：由于同一个邮件服务器可以内部转发邮件，所以同属于一个邮件服务器之 间的邮件可以不需要身份验证；对于不同邮件服务器的邮件（也就是所说的外部 邮件），我们公司为了避免非法用户利用我们的发送邮件服务器滥发邮件，进行 了邮件身份验证，所以对外邮件就需要选中“工具”－“帐号”－“邮件”中的 “属性”－“服务器”，在发送邮件服务器中选中“我的服务器要求身份验证” ? Q：我的邮件怎么总是收取到一半就收不下来？ ? A：这个问题可能性很多，这主要与客户的网络速度有关，并且出现这窒窒蟮? 大多是拨号用户，网络速度很慢，且不太稳定，丢包现象比较严重，可以选择“ 工具”－“帐号”－“邮件”中的“属性”－“高级”，将“服务器超时”拉长 至最大 ?? Q：我朋友给我发送了邮件，怎么我用Outlook Express接收不到？ ?? A：接收不了邮件的问题可能因素很多，一种可能是网络故障或者根本网络就 没有上网引起不能接收和发送邮件，这种情况需要您自己检查您的网络并修护好 ；另外一种现象就是点击“发送/接收”后没有任何新邮件提示。对于这种现象， 绝大部分可能的原因是因为您的邮箱空间已满，对于这种情况请您检查“工具” －“帐户”－“邮件”的“属性”按钮，选择“高级”标签，在“传送”项中取 消选择“在服务器上保留邮件副本”前面的多选框 ?? Q：我能不能和朋友共用一个Outlook Express 收发邮件而互相不影响呀？ ?? A：在文件菜单中，指向标识，然后单击添加新标识。? ???? 输入新用户名。 如果您希望为这个标识设置密码，那么选择要求密码选项，然后输入一个密码。 Outlook Express 会询问您是否要以新用户身份登录。如果回答是，则会提示输入 Internet 连接的信息。如果回答否，则继续保持当前用户的登录状态。? ??? Q：我的邮件有很多联系人，怎样将他们保存起来？ ??? A：点击主菜单“文件”中的“导出”子菜单，接着选择备份对象，假设我们要备份通讯簿，选择之后就启动了“通讯簿导出工具”，然后就可以把通讯簿以.csv表格文件或.