酒店无线建设方案-建议书.docVIP

XXX酒店无线网络建设 技术建议书 xxxx年xx月 目录 第 一 章 概述 5 1.1 公司介绍 5 1.2 酒店无线WLAN现状分析 6 1.3 无线网络建设需求 7 第 二 章 无线网络方案设计 8 2.1 建设原则 8 2.2 无线网络结构 9 2.2.1 无线控制器 11 2.2.2 无线AP 12 2.2.3 POE交换机 13 2.3 无线网络规划 13 2.3.1 频率规划 13 2.3.2 频率复用 15 2.3.3 AP容量规划 16 2.3.4 负载均衡 16 第 三 章 深信服无线方案特点 17 3.1 提升安全价值 17 统一集中管理 17 全面的安全性 18 精细化角色授权管理 18 二维码访客认证管理 18 可视的用户管理 19 全面的应用识别 19 终端类型识别 19 3.2 更快更迅速的访问体验 19 端到端的网络加速与优化 19 细致的流量控制 20 灵活的数据转发方式 20 智能负载均衡 20 端到端的QoS 21 快速L2/L3漫游 21 射频优化 21 图形化界面热点分析 21 3.3 节省投资，并推进营销价值 22 ALL IN ONE 22 精准的广告页面推送 22 高密度接入 22 多样化产品形态，按需部署 22 3.4 高扩展性、高可靠性 23 第 四 章 产品简介 24 4.1 无线控制器WAC系列 24 4.2 无线接入点AP系列 29 第 五 章 售后服务 33 5.1 深信服服务体系介绍 33 简述 33 5.2 技术支持及服务内容 34 5.3 深信服服务及维修流程 34 概述 酒店无线WLAN现状分析 对于酒店服务业，行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，需要努力来提高自己的服务意识和服务水平。通过在酒店部署无线，具有两方面的意义。 1) 提高客户满意度的需求 酒店客房、大堂、咖啡厅、茶座、会议场馆等已成为商务人士的重要工作场所，而随着笔记本电脑等便携终端大量普及，商务人士要求随时随地的访问网络，满足其无线办公及无线上网需求，提高客户满意度，提升酒店品牌形象。因此，通过在部署无线网络，建设无线客房、无线大堂、无线多功能厅、无线商务中心等，这是建设酒店无线网络的重要动力。 2) 提升运营效率的需求 酒店部署无线，不仅可以直接服务于客户的上网需求，而且可以充分利用无线网络的灵活性，开展丰富的业务，提高酒店信息化水平，如酒店内部无线办公、无线菜单、无线监控、网上签单、无线对讲等应用。既降低酒店运营成本，又提升运营效率。同有线方式相比，无线网络的部署基本不受环境限制，也不影响原有的装修布局，同时还具有建网周期短，建设成本低，易于管理和维护等优点。 另外，对于智能楼宇建筑，无线局域网以其移动性强，可扩展性好，组建、配置和维护较容易的特点，也越来越多地应用到智能楼宇。一方面结合楼宇的行业应用属性，实现无线的行业应用，另一方面，结合传统的综合布线，配置无线网络，可以满足灵活、多变的网络连接需求，并降低施工成本及周期。 无线网络建设需求 酒店客房网高速无线覆盖 酒店客户网全部采用无线网络，无缝覆盖，接入采用支持必威体育精装版802.11N标准的无线AP。 Internet访问权限控制 动态分配IP地址，客房内的无线终端，连上无线AP后即可获取到IP，能即插即用。无需认证即可访问Internet，通过DHCP分配IP地址。 防ARP欺骗及攻击 由于无法限制客人的电脑，客房网中经常会出现ARP攻击，导致大部分客人无法正常上网。需要接入交换机支持支持ARP入侵检测功能。 上网行为监控 依据《互联网安全保护技术措施规定》公安部第82号令，公安部要求所有提供上网服务的酒店都必须提供必要的互联网安全保护措施，必须安装相应的安全管理软件。目前酒店普遍采用为每个房间划分一个VLAN，通过对应的VLAN ID来识别房间号，完成用户上网行为的记录、跟踪、分析，实现各种条件下的查询功能。 无线网络方案设计 建设原则 先进性和实用性并重 系统要有一定的前瞻性。在无线网络建成后的3-5年之内，不会由于业务量的增加导致对网络结构及主要设备的重大调整，避免技术造成投资浪费。 兼容性 网络采用开放式体系结构，易于扩充，使相对独立的分系统易于进行组合和调整。选用的通信协议符合国际标准或工业标准，网络的硬件环境、通信环境、软件环境相互独立，自成平台，使相互间依赖减至最小，同时保证网络的互联。 无线辐射 根据中国国家无线电管理委员会的规定，在办公室内部署无线网络信号辐射不得超过100mw，以避免2.4GHz和5GHz对人体的影响。同样的原因，在通常情况下，终端使用5