人力资源招聘之职位描述及具体操作.pdf

职位描述及具体操作 什么是职位描述 职位描述又叫职位界定，其成果叫工作说明书(job description)，或工作规范。工作 规范是 job specification 的音译，还不完全一样。日文中工作描述就是给工作画像，是把 工作所具有的一些特征用白描的手法写下来。 工作说明书的主要内容 主要包括工作名称、工作职责、任职条件、工作所要求的技能，工作对个性的要求也可 以写在工作说明书中。 工作说明书描述的对象是工作本身，而与从事这项工作的人无关。 为什么要写工作说明书 1.人员管理 ?便于员工理解职位所要求的能力、工作职责、衡量的标准，让员工有一个可遵循的原 则。 ?便于上级对员工进行考核。工作说明书就是衡量标准。 2.绩效考核 工作???明书使绩效考核有章可循。 3.招聘 比如要招一个部门主管，首先就要了解这个职位需具备哪些条件，要写一个招聘申请表， 给人力资源部来安排，这些职位的要求都可以参照工作说明书来做。 4.培训 在做培训需求调查或培训课程设计中，易于理解这个职位做哪些工作以及职位之间的差 异。 5.人力资源规划 人力资源经理和一线经理在进行交流的时候，或在做人力资源规划的时候，也要用到职 位说明书。所以说职位说明书是人力资源管理的基石。 谁来制订职位说明书 职位说明书应该由一线经理制订，或者由各个部门的主管来制订。 因为一线主管最了解他的下属，比人事经理更清楚他们部门的职责，人力资源部门在这 个过程当中只是起一个辅助作用。 谁负责保存职位说明书 职位说明书应该有三份，一份放在用人部门的主管那里，这样能够在平时的工作中给下 属做一些指导；一份交给员工自己，在平时的工作中有一个参照依据；一份在人力资源部门 备份。 职位说明书的内容（一） 职位描述的组合要素 1.职位名称 是指公司内的工作岗位的头衔，主要反映岗位的功能。比如销售工程师、销售经理、人 事主管或人事经理等等。 2.部门名称 该职位是属于哪个大的部门。比如说公司里有人力资源部、财务部、行政部、市场部、 销售部、生产部，还有研发部等等。有一级部门、二级部门、分支部门、分部门。 3.直接主管 担任这个职位的上级的头衔是什么。 在职位说明书上要给直接主管留下一个签字的地方，还要有任职人的签字，职位说明书 要经过任职人和上级主管双方确认，签字就是庄严的承诺。 4.任职时间 就是职位说明书开始生效的时间，这个时间可以和劳动合同的时间一致，也可以从职位 说明书实际编制的时间算起。 5.任职条件 承担这个职位所具备的一些基本的条件，比如说学历、专业技能、工作经验等。 6.专业资格 一些特殊的工种要求专业资格认证，像会计师、锅炉工等。 7.下属人数 一个好的职位说明书应该把下属写上，或附有一个组织结构图，把这个职位的上下职位 关系交代清楚。有直接下属和间接下属之分，间接下属常涉及交叉汇报关系，在人数计算上， 常常折半计算。 8.沟通关系及频率 这个职位要与哪些部门、哪一类人员打交道。包括对内、对外两部分，与对方打交道的 频率也应该写清楚。 9.职位设置的目的 就是这个职位存在的理由，或者说为什么要设置这样一个职位，通常的格式是：是什么， 做什么。 10.行政权限 一种是财务权限，一种是签字权。 工作内容和职责通常是一个职位说明书的核心部分。一般来说，在制定职位说明书时， 职责不能多于 10 项，不能少于 3 项。还要概括地说明这个职位主要的工作内容，衡量的标 准是什么，职责是负全责、部分负责还是协助完成。