百度开发者平台推广运营常见问题和其联系人.docVIP

作为一个有着2年半APP运营推广经验的人来说，在跟开发者平台打交道的过程中难免会遇到这样那样的客服问题，有问题如果解决不了就得找客服，特别是在运营推广“小令”这款聚会APP的过程中，在百度系家族应用市场经常遇到很多问题，为此，小编我把百度开发者平台的各种客服联系人整理了，希望对大家有帮助！ 客服 1.客服邮箱： HYPERLINK mailto:ext_app_support@ \t /cgi-bin/blognew/_blank ext_app_support@ 2.客服电话：05913.版权申诉及资质提交请邮件： HYPERLINK mailto:ext_app_qual@ \t /cgi-bin/blognew/_blank ext_app_qual@ 4.积分商城及百度开发者认证咨询请加群：455192365 5.其他文件，请查看群文件。百度91开发者联盟Q群? 请大家养成良好习惯，有问题先找客服，17:30前发的咨询邮件，客服当天回复。 如果对客服回复的有异议或有意见，可找群管投诉。【各类审核时间表】?? ?1.账号审核：24小时，国家法定节假日不包括在内；?2.应用审核：1-3个工作日，国家法定节假日不包括在内，首发等特殊情况可催审，平常很多应用已经实现当天审核；?3.资质审核：无堆积情况下1-3个工作日回复，国家法定节假日不包括在内；?4.官方版审核：无堆积情况下1-3个工作日，国家法定节假日不包括在内；?5.认领审核： 1个工作日，国家法定节假日不包括在内。??商务：首发+活动 【首发申请】?原来对接过百度首发商务的（注意，是百度首发商务），继续找对接的商务预约首发；没有对接过的，发邮件到 HYPERLINK mailto:ext_open_contract@ \t /cgi-bin/blognew/_blank ext_open_contract@，注明是申请百度首发还是安卓市场首发，或者是联合首发，以下内容仅供参考： 应用名称，包名，id，首发日期，首发平台，此次版本更新了什么，可以提供哪些资源配合本次首发 ? 【百度后台没有首发申请权限】 由于首发系统仍处测试阶段，仅对部分账号开放测试，未开放权限的同学请耐心等待。 如需申请首发，请按以上方法 ? 【??动申请】 邮件商务： HYPERLINK mailto:ext_open_contract@ \t /cgi-bin/blognew/_blank ext_open_contract@，以下内容仅供参考： 应用名称、应用版本、申请活动时间、活动介绍、提供资源（奖品金额及配合宣传的资源）、是否独家（是独家还是面向全平台）、联系人方式（姓名，QQ、电话） 【专题申请】 专题暂不开放申请，由编辑上的。 ? 【优质标签申请】 暂不开放申请 【安全、无广告标签申请】?系统根据安全厂商扫描结果打上的，不是申请的??【MTC认证申请】?经过机器自动扫描审核，未发现App自身功能异常，风险危害等信息的系统会自动打上，不是申请的 ? 【积分兑换审核】 积分申请了会有人定期审核的，审核完毕了会通过站内信通知的 ? 【开发者等级认证审核时间】 申请了会有人定期审核的，审核完毕了会通过站内信通知的 ? 【申请开发者等级认证提示没有首发过】 ? 如果已经首发成功过，请找对接首发的商务；如果没有做过首发，请按上述方法申请首发再来做等级认证 【如何查看应用包名以及ID】 进入应用管理-点击应用名称即可看到 ? ? 【如何申请官方版】安卓官方版：请查看群文件-安卓官方申请4月必威体育精装版版，受理邮箱改为ext_app_qual@，内附说明及申请表格。? 百度91官方版：进入应用管理-点击应用名称即可看到，需要提供营业执照ICP和软件资质。如果软件为授权软件，请将授权书和软件著作权两份合并一张图片提交；如果都没有，请提交保证函，可在群文件下载。注意：?百度后台申请通过的官方版，会在百度和91两个渠道的应用打上官方标签，安卓市场的需要按照上方提示，走邮件申请 ?【应用名称修改】应用名称是后台读取软件apk包里的，改名称需要修改apk包的应用名称信息。【应用分类修改】请在应用介绍里修改分类，需要审核的，如果修改不成功可以反馈客服? 【百度后台应用上线中问题】 上线中，是应用已经通过审核，但系统在安排上线时出现异常。 请邮件客服，提供应用包名及id，若反馈仍未解决，找群管投诉。 ? 【应用审核时间】等待上线即等待审核，?正常是3个工作日内审核完毕，国家法定节假日不包括，很多已经实现当天审核。 如果当天有首发推广活动的或者审核超时的，可以提供该应用的开发者账号，应用id和包