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“制度管事 文化管心”的启示
“制度管事 文化管心”不失为一个科学的管理机制,它不是强迫必须去怎样做;而是员工的内心自觉遵守的一种规范化的东西。这是我公司在企业文化上的进一步延伸与深化, 是企业管理理念的一次深度融合和创新实践,也是做人做事的方法论。
俗话说“没有规矩不成方圆”,一个团队有无战斗力、凝聚力,能否做到运行畅通、令行禁止,关键取决于是否有完善的制度,以及制度有效执行。邓小平同志曾极其精辟地指出:“制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性”,“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”
用制度管事是正确处理利益关系,妥善解决利益矛盾,促进和保障工作中公平正义最直接、最现实、最有效的途径。同样,遵循公平正义原则,制度就能得到员工认同和支持,公司就能安定有序。
制度的执行必须依赖集体的力量,培养员工认同制度、执行制度的意识,营造尊重制度、以制度作为行动最高准则的氛围,促进各项规章制度落实。各班组、员工在执行中遇到问题时要做到一律先按制度执行,若认为制度不合理的,可及时反映,由有关部门考虑是否需要按规定程序进行修订。对不完善的制度进行完善,对过于原则、不便操作的制度进一步细化。制度贯彻与落实必须真正在解决实际问题上下功夫,努力取得看得见、管长远的实际效果。
加强制度建设,要在进一步提高执行力上狠下功夫。要让制度建设实实在在地落实在具体行动上和实际工作中。努力建立健全的管理制度,做到公平、公正,在执行制度中对事不对人,以制度管事,在制度面前人人平等。培养员工的核心价值观,引导员工立足岗位、建功立业,自觉履行职责、使命,从而尽职尽责、勤奋的工作,推进路灯工作的持续发展。
依靠制度可以解决一些管理问题,但不能解决全部问题。员工的观念、价值观往往决定着员工的行动。公司如果处于错误观念的笼罩下,就将会使正确的行动寸步难行。所以,不重视企业文化的建设,可能会对企业带来长远的、根本性的伤害。
企业文化的建设本质上是人心建设。什么是企业文化?企业文化是以人为本,以知为先,提高企业的整体素质和核心竞争力的经营管理文化,对内增强企业的凝聚力和亲和力,对外提高企业的扩张力和竞争力。一个成熟的企业,应该是先做文化,再做管理;制度管事,文化管心。
现在的企业可以分为三个等级,三流的企业人管人,二流的企业制度管人,一流的企业文化管人。“人管人”永远都是机械的,存在着上级与下级之分,所以即使是员工服从管理,那也存在着一个主动服从与被动服从的问题,这样的企业管理缺乏人情味;“制度管人”对员工的约束性太强,企业所定的制度往往适用于管理企业的日常工作事务,而用制度来管理员工,员工往往是无条件接受,企业怎么样规定,他们就要怎么样执行,这样的企业管理缺乏民主;“文化管人”才是最理想的企业管理模式,因为文化是一个无形的东西,优秀的企业文化可以让员工入心入脑,进而使员工身心完全融入企业,那么这个时候管理只是一种形式了。可以说,“人管人”和“制度管人”只能管住员工的身,而“文化管人”则可以管住员工的心。
文化对一个公司的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。文化塑造就是建立组织员工的共同规范、共同信仰和共同的追求,以此让员工与企业形成一种心理契约,并通过文化具有的强大的心理激发力、精神感召力和能量诱放力,把个体成员实现人生最大价值的追求行为整合起来,引导他们朝着组织既定的目标奋斗。
从上面的分析可以看出企业文化对于一个企业的重要性。庄子云:“以天下为之笼,则雀无所逃。”这句话表面上论述的是捕雀之术,实则阐述的是管理之道。企业文化织成的一个无形的思想和意识之网,可以使员工在企业里的一切行为变为一种自觉,让员工的心与企业紧密相连,这样的“文化管心”便是企业管理的最高境界。
“制度管事、 文化管心” 的响应与落实诠释了我公司统一组织标准制度和统一企业文化的强大决心,体现了我公司以人为本、 和谐发展的现代人本管理理念。
路灯党支部
二O一二年十二月
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