决策支持系统的基本特征⑴DSS主要面向高层管理者和决策者，辅助.ppt

* 决策支持系统的基本特征 ⑴ DSS主要面向高层管理者和决策者，辅助制定企业战略规划； ⑵ DSS具有较强的灵活性、通用性和快速响应能力，能够为用户提供灵活方便的操作环境，以适应具有不同需求和条件的决策问题； ⑶ DSS综合运用统计学、运筹学、模糊数学、控制论方法以及人工智能技术等，并组织建立模型库和知识库等，决策时可灵活调用，具有问题识别、模型构造、方案评价等功能； ⑷ 具有灵活的、方便的人机交互功能。 9.7 物流决策支持系统 决策支持系统的结构 1．交互语言系统 2．问题处理系统 3．知识系统 决策支持系统在物流中的应用 ⑴ LDSS对物流决策的全过程给予支持。 ⑵ LDSS是一个人—机交互系统，利用计算机的快速计算功能、逻辑推断能力、大容量的存储功能可以节约决策者做大基础工作的时间，结合决策者的创造性、发挥各自特长，完成决策过程。 ⑶ 提高创造业物流管理的水平，引发物流管理部门内部组织结构的变革，科学的改善决策者的工作方式和思维方式。 ⑷ LDSS以管理科学、运筹学、控制论等学科为基础，研究与开发LDSS的过程可以为物流行业的发展拓宽思路，推动科学技术在创造业物流领域的应用。 决策支持系统在物流中的应用 LDSS是在传统DSS的基础上进行改进，面向物流高层管理者的物流决策服务系统。 它由管理功能模块、系统功能模块和决策支持模块3部分组成， 教材：第293-294页 1．决策有何作用？结合我国物流管理现状谈科学决策的重要性。 2．如何理解系统评价？如何进行系统评价？ 3．物流系统战略决策与物流战术决策、运作决策之间有什么区别与联系？各包含哪些决策内容？ 习题与思考题 4．简述物流系统决策的特点和内容。 5．现代企业决策中常用的物流战略决策模型有几类？ 6．企业怎样进行物流外包决策？ 习题与思考题 *