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发网物流.doc
发网物流 发网创立于2006年,总部位于上海,是中国国内最早的专业电子商务物流流程外包服务提供商。专注于为电子商务企业以及传统企业进入电子商务领域快速建立全国性的物流配送以及仓储管理体系,并提供基于全网营销的电子商务IT系统集成服务。 发网在全国建立了上海、广州、北京、杭州、厦门等多处运营中心,仓储面积超过5万平方米,配送网络覆盖全国。发网是淘宝网,淘宝商城,拍拍,乐酷天的物流合作伙伴,已得到著名风险投资公司的支持。 发网秉承“软件即服务”的经营理念以及发网团队十年的物流软件研发经验,不断优化和完善发网自主研发的“发网电子商务物流管理服务平台”系统,为国内外企业提供电子商务仓配一体化物流运营管理服务。 发网服务团队本着“专注细节、主动服务、持续改进”的服务理念,以客户需求为导向,快速响应客户需求,发网旨在不断改进自身的服务水平,支持客户的电商业务发展,解除电商的物流后顾之忧。 发网服务客户包括伊利、白兰氏、亨氏、JOCKEY、波司登、南极人、雪中飞、高丝等著名品牌企业。 “我们之前并不认识。因为我是做物流的,一个朋友介绍凯石长江的丁总来找我咨询一个拟投的物流项目,结果聊着聊着发现我们不错,深入了解下来他坚定地要投发网,反而没投之前的那个。”发网CEO李平义戴着眼镜,斯文中也掩不住意气风发。凯石长江投资总监丁冀平认为,发网的业务“在未来会很有爆发点,很有长期价值”。发网有几把刷子?发网将自己的供应链简称为“BFC”模式,即商家(Business)到发网(FineEx)到消费者(Consumer),发网承接从商家到消费者这中间一系列复杂的物流环节,包括订单、仓储和配送。 商家的货物从工厂下线后,就可以就近进入发网在全国的5个仓储中心,消费者在诸如淘宝、京东商城等平台上的商家提交订单后,与商家、平台、物流直接连接的发网系统会同步收到信息,发网就直接从仓库出货,通过全国物流网络送达消费者。 看似简单的模式背后,是发网整合的全国配送体系、大规模的仓储和“给力”的软件系统。 从建立之初,发网就着手整合全国的配送体系,如今发网的配送体系不仅包括全国性的快递公司顺丰、申通(微博)、宅急送(微博)等,也包括区域性的快递公司,如天津最大的物流企业飞天畅达等。 但一个初出茅庐的小网站,如何让快递业大佬顺丰、EMS、飞天畅达们“心甘情愿”与之合作? “业务的利益联结”。李平义一语中的。发网2009年开始建立仓库,目前在上海、杭州、北京、广州、厦门已经有5万平米的仓储中心,这些仓储的货源对快递业来说无疑是巨大的“金矿”。发网的客户波司登,10月份凭借淘宝聚划算活动三天出了7万个包裹,而这样的活动1-2周就会开展1次。 仓储的优势不仅仅在于以利益联结配送伙伴,更重要的是,“在网购力量发达的地区建立仓储中心,既提高了出货时效、缩短运输路程,也会因大规模发货而降低运费成本。”李平义说。仓储为发网直接提供了收益,同时配送规模巨大既为商家降低了成本,也为发网提供了一定的配送毛利率。 仓储和配送之外,软件系统是发网的“另一把刷子”。在物流软件行业摸爬滚打了很多年的李平义,凭借软件系统在第三方物流服务商中“出类拔萃”。发网的系统可以根据累计的与快递合作的数据,如快递时效、服务态度等,自动挑选区域内最优的快递公司,来承接发网在区域内的配送业务。而且,发网系统也可以做到跟踪订单,甚至跟踪异常。比如一个从上海发到北京的包裹,应该2天送到,但如果第三天系统状态仍未改为“签收”的话,说明这个包裹出问题了;发网的客服会立即主动跟踪,“这个时候消费者和商家还不知道呢,但我们知道了就立即去解决,也许解决完了他们都不知道这个过程曾被耽误过。” 更重要的是,这套系统与淘宝、京东商城、1号店(微博)等平台相串联,订单只要被录入一次,就可以在各个平台流转变化,各个平台也可以实时显示。“有点像云物流的概念,但我们不这样去提它。” 在李平义看来,对于进入电子商务的传统企业来说,发网这种第三方物流服务商的价值在于,商家可以通过它迅速、稳健地接入全国的物流体系,“发网就像一面墙,你只要接上这面墙,墙后全国网络四通八达。”而且,发网与淘宝、京东商城、当当(微博)等平台合作,商家通过发网的系统就可以在这些平台上卖货,各个销售平台共享一个库存,而不需要各个平台去铺货,存货周转率也得以提高。 传统企业的电商物流总管 近年来电子商务的迅猛发展,让传统企业垂涎也意图分一杯羹。但线上与线下的生意显然风格迥异,不少传统企业涉足电商纷纷铩羽而归。 原因何在?京东商城CEO刘强东(微博)的一句“电子商务的竞争,最后是消费者应用体验的竞争”,恐怕道出了电商的瓶颈所在。物流时效、快递素质、运输包装这“最后一米”,集中反映了消费者的诟病;在电商无法掌控的“最
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