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“物流师”(第二版)培训大纲
及试卷结构与形式
根据《物流师》国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求,确定《现代物流概论》和《物流管理》2本教材是“物流师”必备的知识,《物流常用法律法规》作为参考书。
培训目的和要求
通过培训,要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识,包括专业基本知识和基本技能。培训合格后,可参加物流师职业资格认证考试。
在培训过程中,教师讲授与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在理解的基础上进行记忆。
要求每个学员必须认真通读教材。
二、培训内容提要
???下列档次: 重点掌握、掌握、理解、一般了解
《现代物流概论》部分
第一章 物流基础知识
第一节:物流概论
物流与流通的关系,物流与生产 掌握
物流、商流的概念,商物分离原则,物流的分类 掌握
企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。 重点掌握
第二节:物流科学的形成与发展
物流科学的产生 理解
物流科学的发展过程,互联网时代的物流特点 掌握
物流科学的性质。 掌握
第三节:我国的物流发展历程与现状 一般了解
第二章 物流系统及其构成
第一节:物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 掌握
物流系统模式,物流系统设计要素 理解
物流系统化的目标 重点掌握
第二节:物流系统的构成
运输方式及特点,运输合理化的途径;仓库的功能,仓储合理化 重点掌握
装卸搬运的概念、意义及其作业构成 掌握
装卸搬运作业合理化的原则;包装合理化 重点掌握
包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的 掌握
配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能 重点掌握
物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点 掌握
物流信息系统的基本功能与结构。 理解
第三节:物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点 掌握
物流系统分析方法 理解
第三章 物流服务与物流质量管理
第一节:物流服务管理
物流服务的内涵,物流服务的特性 重点掌握
物流客户服务的基本特点,物流服务对企业竞争力的重要性 掌握
物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤 理解
企业物流服务与产品生命周期的关系,物流增值服务的概念及内容 掌握
第二节:物流质量管理
物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法 掌握
企业物流质量管理的基本途径,ISO9000族标准与现代物流质量管理 理解
物流成本管理
第一节:物流成本管理概述
物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性 重点掌握
第二节:物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解
物流成本交替损益概念及内容
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