《关键会议》投影片试卷.ppt

关键会议经营 中国平安保险股份有限公司 南京分公司 2002_4 1、团队规模 2、人均绩效 3、人均收入 4、团队士气 有这样的两个团队！ A团队 B团队 1200万 200万 10万左右/年 按时召开例会，定期组织活动 1000万 80万 五万左右/年 成员参与性差，团队活动少 课 程 介 绍 目的：提升新团队主管管理水平 目标：掌握销售团队关键会议经营方法和工作要点 过程：理论讲授、小组研讨、活动参与 要领：积极思索、全心参与 收获：能组织策划团队关键会议，并通过关键会议进行销售管理工作 1、什么是关键会议 2、月度经营检讨会 3、周例会 4、早会 5、夕会 课 程 大 纲 销售团队日常管理的重要手段 关键会议包括那些内容 为什么要召开关键会议 关键会议的形式 1. 1 —1 关键会议是对销售业务人员进行管理的重要活动，具体是指销售团队的早会、夕会、周例会等。 关键会议包括那些内容 1. 1 —2 会前 会中 会后 为什么要召开关键会议 1. 2 —1 团队和群体的区别？ 凝聚力高的团队在完成工作任务时表现总是出色得多！ 关键会议的形式 1. 3 —1 月度经营检讨会 周例会 早会 夕会 游戏：徒手测距 用你们最熟悉的手测量一根绳子的长度 2.1 —1 启示 目标越小，达成的精确度就越高；反之，则低。如果我们只是在年初给自己下一个目标，而不将目标细分，在年底我们实际达成距目标就会有很大差距。 2. 1 —2 管理应注重过程，追求结果！ 月度经营检讨会 团队月度经营情况分析 2. 2 —1 周例会 经营检讨— 研究团队上周业绩，找出差距并分析原因 交流经验— 提高团队成员技能的好办法 计划制订— 准备团队下周销售活动 市场分析— 为团队成员提供销售策略指导 活动工具— 销售活动工具检查重点是员工每周检讨表、每周工作 计划表 组织培训— 培养学习型团队 团队费用— 定期公布销售团队费用，做到公正、透明 3. 1 —1 对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 周例会 3. 1 —2 对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 早会经营的意义 激励士气 辅导与传承 贯彻公司及部门的经营哲学 进行基础管理 4. 1 —1 早会的预期效果 工作热身 培训激励 活动管理 提升士气 4. 1 —2 早会的组织 早会的准备工作 早会的经营系统 早会的流程 早会的内容 早会的形式 早会注意事项 4. 1 —3 早会的准备 1、资源的准备 2、制作一个月行事历 3、缺勤者不发给其资料 4、要与部属充分取得联系 5、利用布告栏公布 4. 1 —4 早会的经营系统 1、功能小组的功能 (1)时间安排、(2)内容安排 (3)职场安排、(4)角色分工、(5)程序设计 2、具体方法 (1)收集资讯(生活小常识、游戏笑话、本部意见) (2)分析资讯、确定目标 (3)设置早会栏目及内容 (4)确定时间和场地 (5)设计制作媒体 (6)制作早会策划书 4. 2 —1 早会的流程 1、准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、投影仪、职场) 2、主持人与其他人员沟通 3、（参加公司晨会：司歌　公司训导） 4、清点考勤 5、新闻、时事、政令、团队业绩公报(点评) 6、今日之星(提前沟通) 7、主题内容发布 8、早会结束 4. 2 —2 早会内容 1.政令宣导 5.经营汇报 2.理念灌输 7.学习新知 3.人员管理 8.成功经验分享 4.业务员加油站　　 9.个别辅导 a.士气提升场 　　　 10.个案追踪 业绩分享 11.部门当日工作安排 b.教育训练 技能、知识 4. 2 —3 早会形式 1、读书读报会： 2、时事主题研讨，辩论赛： 3、角色扮演(电话约访陌拜、接触说明、促成等)； 4、网上早会：　　 5、“赞美”比赛； 6、问题脑力激荡（头脑风暴会）； 7、专题讲座、记者招待会式； 8、嘉宾见面会； 9、早餐会； 4. 2 —4 10、庆生会； 11、团队游戏； 12、销售预演； 13、演讲比赛； 14、业务诊断会(失败案例会诊帮助)； 15、故事会等。 早会注意事项 1、创造良好，温馨的职场环境。 2、建立团队精