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工时管理，盘活闲置人力资源 　　精益劳动管理包括精益有效工时管理和精益现场管理两大组成部分，而精益有效工时管理又可以分为四个部分，即精益考勤管理、精益排班管理、精益交接班管理、精益劳动力调配管理，其核心价值就是把所有劳动者的劳动时间、劳动能力、团队合作、劳动力配置以及劳动场所的现场管理都当作资本投入，再用资本经营理念去开展精益管理，帮助广大劳动密集型中小企业提高劳动生产效率，提升产品或服务质量。 　　根据国家统计局公布的数据，2015年我国劳动生产率水平仅为世界平均水平的40%，美国的7.4%。这意味着我国工人生产一件产品所花费的时间远比美国工人多得多。当前，大多数劳务承揽项目属于企业劳动密集型业务，在项目合作中，如何降低时间成本和人力成本是每一个项目管理者都应该努力探索的重大课题。精益劳动管理就是对这一困境的有效回应。 　　精益考勤管理 　　精益考勤管理是指将劳动者在上班时间段内“在”或“不在”的情况进行详细记录，包括上班考勤、中间休息考勤、午饭后上班考勤、上班时间内考勤、下班考勤等等，意在规范员工在工作时间内的行为，提高有效工时率。 　　制订考勤规则 　　根据员工出勤的各种情况，包括迟到、早退、旷工、脱岗、请假、调休、全勤、加班加点、外出或出差等情况，将相应的行为规范、流程标准及奖惩措施等规章制度纳入员工手册；实行劳务承揽的项目单位，还应将考勤规则报送客户单位备案。例如某钢铁项目部规定，员工迟到15分钟以内的，每次考核扣除20元；迟到60分钟以上的，计旷工一天，考核除扣除月绩效工资的50%，还要受到书面警告。 　　严格执行考勤 　　首先，选择适当的考勤方法。考勤方法可采用考勤机、PC互联网和移动终端考勤，对实行项目制管理的人员和外勤工作人员应尽量采用移动终端考勤，这样不仅便于考勤数据统计，减少时间浪费，也能公正记录员工的出勤、缺勤工时，杜绝手工考勤作假等行为。 　　其次，严格按照员工出勤或缺勤的数据计算员工的薪酬。 　　精益考勤管理的策略与方法 　　合理安排员工加班和补休。例如，对于按单价计价的项目，可根据项目的实际需要鼓励员工加班，在员工增加收入的同时，也增加项目总体业务量，加快项目进度，从而提高项目收益。 　　设立全勤奖。根据项目的实际情况设立全勤奖，对当月在规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工、脱岗、串岗的员工，给予一定数额的全勤奖，以提高员工的工作积极性。 　　合理设定班前准备和班后交接时间。即把班前准备时间设定在上班之前而不是上班之后，把班后交接时间设定在下班之后而非下班之前。例如，某邮政分拣项目规定，全体员工必须在指定时间提前5分钟到达工作岗位，做好岗前准备；管理人员提前10分钟到位。 　　精益排班管理 　　精益排班管理是指每月依据应完成的生产量、业务量、服务工作量或服务工作时间，运用信息管理系统，对每个班组、班次上岗工作人员进行科学排班，使每个员工都清晰掌握每月、每日上班时间、具体班次，从而杜绝员工无序上班，减少劳动力资源浪费。 　　排班管理的内容与步骤 　　通常情况下，主要依据项目的业务量来确定用工人数和班次。项目业务量一般分为生产量和服务量两大类型。生产量主要指生产性项目需要完成的业务量，服务量主要指服务性项目需要完成的工作量。根据生产量确定用工人数和班次，主要依据与客户签订的协议约定的业务量和每月客户下达的生产计划来确定；根据服务工作量确定用工人数和班次，主要依据客户提供的历史数据，分析该项目业务量的规模、周期等变化规律，并结合客户每月的需求，再来确定该项目每月的用工人数和排班班次。 　　无论是生产性项目或是服务性项目的排班，原则上都应以月度为时间单位，将一个月四周每日的工作时间进行科学排班，并于当月25日前公布下月排班表，使员工提前掌握工作时间，便于员工之间相互调班、换班。 　　至于工作班制和班次时间，不同的项目业务类型和业务量，会出现不同的工作班制，比如单班制、两班制、三班制、四班三转制、四班制等。确定好项目工作班制后，再依据班制确定班次和每班次的工作时间。每一班次的上班时间和下班时间可根据项目实际需求来设定。在设置班次时间时，要注意转班的时间安排。 　　精益排班管理的策略与方法 　　优化轮班方式。项目员工自然流失时，通过补贴兼岗奖励，鼓励多劳多得，让现有员工承接流失员工的工作，促使现有员工自发完成所有工作，实现减员增效。同时，积极与员工沟通，改变原有轮班方式，保障有足够时间完成相关工作，既降低项目成本，又能提高项目收益。项目的业务量变化较大时，可依据项目各时段的预计业务量，把一个班的员工拆分为多班次并明确各班次员工人数。例如，某邮政分拣中心每早业务处理量较小，而下午业务处理量较大，因此，该单位将原来的单班制9名员工分为两班制，早班3人，中班6人