班组培训教材综述.ppt

成功班组长管理技能训练 ( 学 员 版 );主要内容;关于本次学习;前言：制造业怎么啦？;张瑞敏： 海尔最怕 ——;希望集团刘永行：;创维黄宏生 :;思科明白了……;电机市场扫描;1、人们渴望一举成名、一夜暴富。 2、各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致 富”之类的书籍触目皆是。 3、当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象。 ——北京师范大学管理学院李永瑞 4、车间管理呢？我们的班组长队伍？我们的管理心态？是否也同样存在这样的浮躁？……;雄韬伟略的战略家;一、班组长在制造企业中的角色;漫 画;班组长的现状;什么叫干部？;班组长的四大角色;班组长的三大任务;2、工作的标准化及升华 ;千斤顶原理------持续累加的小变化也可创造出大奇迹； 老办法只能创造老业绩，要创造新业绩，必须有新办法。;3、培育部下 ;公司的五种人;形成团队;1 + 1 = 2 ? ;班组长的基本职能;落地的果实 经验逻辑直觉常识管理;二、班组长的日常管理工作;主要内容;（一）现场管理的十大内容;2、关注结果，重视过程;关注员工的动作： 有无存放动作？ 有无人员频繁走动而不作业？ 有无人员在焦急的寻找？ 有无人员在等待？ 有无人员1小时都不抬头？ 有无多余的空手等待？ 有无单手作业？ …… ;3、遵照PDCA/SDCA循环 ;4、以数据说话 A、 解决问题，需收集、分析相关数据，进而得出科学的结论；绝不可凭“经验、直觉、感知”草率从事。 B、日常统计、计划、实施报表，QCD数据表是现场采集的基础数据。;100%保证; “不接受、不制造、不传递”不合格的产品是品质控制的氛围。 实现品质“100%符合”的最大化。;6、标准化 A、标准就是样板，是所有工作的依据，它将成为生产活动的基础。 B、标准显示了迄今为止所能想到的关于物品的状态及工作的做法中最完善、最优秀的一面。 C、标准也是可以通过技术进步、技能的提高、改善而不断提高的。 ;质量观念贯穿制造过程;标准化管理的基本步骤;7、5S ——将现场可视化 A、Seiri（整理，即把不必要的东西清除出现场） B、Seiton（整顿，即把留下的东西归类） C、Seiso（清扫，即对设备及周围环境进行彻底清洁） D、Seiketsu（清洁，即运用上述三项原则并注重自身行为） E、Shitsuke（素养，即自觉性） 对每个人都必须单独确定遵守5S的相应义务。是否制订有5S的标准？员工们遵守这些标准吗？员工们应根据必要每小时、每天或每周收集数据并填入图表或检查单中。为了建立自觉性，有必要每天下班前填写有关数据。 ;;8、消除Muda（浪费） 1、过量生产引起的Muda 2、库存引起的Muda 3、次品/返工引起的Muda 4、动作（行动）的Muda 5、加工过剩的Muda 6、“等待”所产生的Muda 7、运输过程（搬运）中的Muda 8、管理的Muda ;设备6大浪费;如果发生问题，首先去现场;9、异常管理 A、计划变动：灵活地应对生产计划，有计划地实施操作规程、训练计划，就能够应对变化，顺利地开展生产经营活动。 B、设备异常：为了使异常停止成为零，应把握故障、不良的主要因素，明确与专业检修的任务分担，按照检修基准书的要求，切实维护管理好设备并对设备加以改善。 C、产品异常：三现主义 ;10、安全管理 创造一流、健康的工作环境是企业和管理层的工作重要内容。;3N-4M-5S;（二）日常管理工作报表类别及使用;班组长日常表格一览表;三、生产过程中的核心业务;日常工作内容;上班后 开早会（晨会） 布置作业任务及要点（最好提前在日前下班前） 查看有无临时缺勤人员 人员的调配 有否新手，工作指导 人员服装、仪容管理 借出及借入人员的定位 ;晨会;;上班中 检视机器工具是否正常使用及保养 即时处理作业中人力不平衡现象 检查有无依生产计划之进度 查看每位下属的工作有无按标准作业 制程中，确认产品品质 品检员不良品查看，并追踪原因改善 查看有无工作情绪不稳定者，并协助之 有无产品堆积情况，应即时处理 随时准备4小时内之生产要素（人员、机器、工具、物料、作业标准） 生产环境应随时保持流畅 处理生产中任何异常现象，必要时上报 报表、图表的查看 ;下班前 上级指示及下属反映之问题，应当日处理 查看次日生产计划任务，预前安排次日工作 备好次日用料 应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作） 下班前检查部门/组内工作环境及安全事项 查看当日工作目标达成情况 作好当日工作报表;产 能 计 算;;生产安排与IE手法在生产中的运用