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发电企业“量化”考核体系构建论析.doc

发电企业“量化”考核体系构建论析   摘要:在目前“市场煤”和“计划电”的格局下,对于发电企业而言,要在市场中立于不败之地,必须深挖内部潜力。人力资源是企业的“第一资源”,如何有效地调动好、保护好、发挥好公司、部门和广大员工的积极性,“量化”考核体系的构建是一个很好的思路。本文从“量化”的角度,多维度阐述对业绩考核体系构建的几点认识。   关键词:发电企业 量化 考核   中图分类号:F272.92 文献标识码:A   建立全员业绩考核制度,可以调动人员工作积极性,为按劳分配的制度提供较好分配方法,越来越受到较多企业的重视和推崇。推行全员业绩考核制度对提高员工工作效率,提升企业业绩,提高管理水平,有着十分重要的意义。如何开展全员业绩考核工作,需要深入理解并应用考核体系的“量化”构建,通过量化的方式,实现企业、部门、员工业绩的同类可比。   一、“量化”考核体系构建的五个原则   体系分级原则。建立自上而下、分工明确、逐级考核的工作机制。建立企业级、部门级、岗位级指标体系。   体系分类原则。根据企业所处经营期,分别确定前期发展类、基建工程类和生产运营类指标。   指标分解原则。考核需要解决责任的问题,将大指标逐一分解到小指标,以小指标的完成保大指标的完成。   量化原则。考核体系的设计、考核的过程、权重的确定方法、考核结果等均需要量化,实现同类可比。   数据自动获取原则。通过信息系统自动获取相关考核数据,实现考核的公平性,数据的客观性,同时可以减少考核的工作量。   二、构建“量化”考核体系框架   (一)量化企业级考核体系   企业级关键业绩考核指标(简称KPI)是反映企业整体业绩,且纳入公司层面予以考核的关键性指标。一般情况下,企业级指标体系由上级企业制定。企业级KPI由上级企业,依据公司战略、当年年度目标和年度重点工作,按照“指标界定、指标检视、指标解释”确定指标和指标数值。设计企业级KPI,要把影响本企业经营业绩的关键指标和“短板”指标摆在突出位置,合理设置分值和权重,指标要力求少而精,具有可操作性。   (二)量化部门级考核体系   部门级KPI由本企业设计。根据关键业绩指标设计基本原则,体现其“关键性、导向性、可控性、可量化”,找到各部门的关键指标,证明其部门存在的重要性。同时,将企业级指标进行分解,细化到部门可以控制的关键指标,作为部门级考核指标的重要来源。部门级KPI要突出“少而精”的要求。部门级KPI可分为关键指标、关联指标和关键任务,部门级指标示例,见表1。   (三)量化岗位级考核体系   岗位级KPI是针对每个岗位的业务和职责,找出针对每位员工的岗位级KPI。其来源主要由部门级KPI的分解和本岗位职责的细化、量化,并同岗位人员达成共识,真正体现岗位可控。部门级指标的分解示例,见图1。   岗位级KPI设置可分为三类为:   小指标类(激励类):是对部门指标进行的分解,而由具体的岗位进行控制和管理的小指标。   工作量类(激励类):按照多劳多得的思路,干得越多,成果越多,考核得分越高。   关键风险指标(考核类):对于不合规、不可以发生的风险事件设置关键风险指标,具有限制性指标的特点,一旦发生必将给予扣分。   以发电部副值岗位为例,量化的岗位级指标可包括:运行实时绩效完成情况、发现缺陷数量比率 、工作票项数比率、操作票项数比率、技能考试成绩、违章积分和巡检到位率,如表2。   (四)量化权重确定方法   考虑到各项指标对战略目标和对公司、部门、岗位整体业绩的影响程度,需要对各项指标采用权值因子法量化权重。   权值因子法即运用权值因子判断表对设计的各个指标进行两两比较,并评估分值来确定权重。主要操作是:将能界定的考核指标分横列、纵列填入同一表格之中;比较过程中采用三分值法进行两两比较,即两项指标进行比较,重要的指标为3分,同样重要的指标为2分,不太重要的指标为1分,然后将统计结果计算为权重。   (五)量化考核结果   通过计算单项指标的得分和最终总得分,量化考核结果。   在计算单项指标得分时,确定标准分值,以实际值的完成情况计算实际得分。如可设定完成指标确保值的标准分为100分,完成指标力争值的标准分为120分,采用“区间线性插值法”计算单项指标标准得。   按照各单项指标得分和对应的权重,计算考核总得分,以量化的考核结果,实现同类可比。   (六)量化考核结果的应用   将量化的考核结果与绩效奖金、工资挂钩,与岗位变动挂钩,将考核结果的应用进行量化。   与绩效奖金挂钩。即与月度、年度绩效奖金挂钩。通过月度考核方式,将考核结果与奖金发放相结合,实现“月考核,月兑现”。   与工资挂钩。以上一年度日常业绩得分的平均值作为依据,对排名

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