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口碑·2014省城旅游企业满意度调查
2014.11.27 星期四 B08/旅游 编辑/郭常明 韩静静 组版/刘静 口碑·2014省城旅游企业满意度调查 俗话说,金杯银杯不如咱老百姓的口碑。 4、微信投票：扫描生活玩吧二维码，关注生活日 对于旅游企业来讲，2014年是旅游行业发 评选流程 报旅游工作室，获取调查问卷，填写并提交。 展 比 较 困 难 的 一 年 ， 新 旅 游 法 的 出 台 、 出 游 方式的多样化、旅游电子商务的冲击等对其造 2014年11月20日启动,12月23日结束,主要分为三个阶段: 评选细则 成了影响，而对于消费者而言，维权意识的提 11月20日至12月23日连续刊登《口碑·2014省城旅游企业满意度 1、读者根据评选标准:旅游企业的收费、服务、规模、游览环境、 高、消费的越来越理性化也使得自身对旅游质 调查问卷》,公布候选名单、奖项设置及投票方法。 游客量等因素进行投票。 12月4日计票,并对投票结果进行初步汇总和分析。 量的要求逐渐提高。我们相信旅游企业以顾客 2、主办方将严格按照“公开、公平、公正”的原则进行计票,最终 12月25日在《生活日报》公布各个奖项,对先进典型进行宣传报 为上帝的服务理念，更看重游客心中给旅游企 评出各个奖项。 道,并曝光其中存在的问题。同时,抽出30位幸运读者。 业的分数。 3、各奖项结果均由读者投票及主办方组成的评审团共同产生 为进一步理清山东市场旅游企业的服务质 (读者票和评审团意见各占50%)。 量，给更多的消费者提供消费依据，促进旅游 投票方式
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