4促销员管理宣导汇编.pptVIP

促销员、免品管理 市场部：吴珍锦 、确定各城市长促和临促门店指标： 各营业处根据总部下达门店需求指标进行促销团队组建及储备 二、促销人员的招聘组织 促销人员的招聘名额由公司下达； 促销人员的招聘由各营业处经理负责； 已招聘促销人员的个人档案（身份证复印件、健康证复印件、应聘登记表、本人签名的银行卡复印件和卡号）和星级认定报公司市场部审核，销售公司总经理审批； 促销人员星级的升级报公司市场部审核，销售公司总经理审批； 促销人员工龄补贴报公司市场部审核，销售公司总经理审批。 三、促销人员的培训管理 促销人员的培训由各营业处市场助理负责、营业处经理审核； 促销人员的培训内容：《企业介绍和产品介绍》、《免品标准》、《产品陈列标准》、《促销沟通用语》、《考勤管理制度》； 促销人员培训分岗前培训和岗中培训； 促销人员每个月要培训2次，每2周培训1次；培训场景要在培训后2天内发相片给公司市场部建档； 培训场所以户外（公园、广场等）和经销商会议室2种做为主要的培训场所。 四、促销人员的日常管理 促销人员的日常工作管理由营业处经理直接管理； 日常工作管理内容： 上下班考勤； 促销人员的仪容仪表和着装管理； 免品道具的规范使用和管控； 赠品、品尝品的分配； 日销售数据提报； 销售数据真实性的稽核。 促销人员会议由营业处经理直接负责，2周召开1次。 五、促销人员的招聘标准 三星促销人员 年龄：18—25周岁； 身高：160—165cm； 体重比：身高－（110—113）/KG为标准； 五官端正，皮肤白皙，脸上无明显雀斑； 无明显刺青、疤痕； 不佩戴眼镜； 沟通能力强，有亲和力，性格开朗； 高中以上学历，普通话标准； 有快消品促销活动经验。 四星促销人员 年龄：18—25周岁； 身高：165—170cm； 体重比：身高—（110— 113）/KG为标准； 五官端正，皮肤白皙，脸上无明显雀斑； 无明显刺青、疤痕； 不佩戴眼镜； 沟通能力强,有亲和力，性格开朗； 高中以上学历；普通话标准； 有快消品促销活动经验。 五星促销人员 有雀巢咖啡、卡夫食品、好丽友品牌6个月以上的促销活动经验； 年龄：18—25周岁； 身高：165—170cm； 体重比：身高—（110—113）/KG为标准； 五官端正，皮肤白皙，脸上无明显雀斑； 无明显刺青、疤痕； 不佩戴眼镜； 沟通能力强,有亲和力，性格开朗； 高中以上学历；普通话标准。 优秀促销员的基本要求 个人修养（综合素质） 促销员的仪表 极具亲和力－－可亲可信 善解人意－－揣摩顾客心理 头脑灵活－－机智应变 五、促销人员的招聘标准 促销员的仪表 第一印象－－－“三秒钟”印象 60%外表 仪表 40%声音 谈话内容 乔、吉拉德说过：推销前先推销自己 一个人的仪表包括一个人的仪容、着装及举止言行 仪容： 主要是指发型、化妆、面部表情。促销员因其自身的职业特点、人的仪容既不同于演员，又不同于普通人。要突出自己的职业性、服务性。 发型： 发型应从众，不能标新产异。应选择短发，烫发或是长发较为保守型的发式。 化妆： 化妆的第一原则是洁净，要化淡妆，不要浓妆艳抹，但也不要不化妆。化妆的最佳效果：显得年青、动人、充满朝气，有自信。 促销员的仪表 表情举止：表情的第一要素－－眼神 困倦、漠视、茫然的眼神最要不得 要学会眼睛“说话”，用眼神打招呼 表情第二要素微笑：化解迷惑、猜疑。感情大使，可以创造机会。 促销员的仪表 他的一个眼神让全中国的不仅仅女人，连男人都为之所迷恋。 她的一个微笑倾倒整个世界，前后跨越了几个世纪。 促销员的仪表 极具亲和力－－可亲可信 亲和力是指人与人之间信息沟通，情感交流的一种能力。 心理学上通常把人的基本能力分为三大类： 认识能力、智力 运动能力 社会交往能力（亲和力） 作为一名促销员，如果拥有一份亲和力，无疑对 产品推销多了一份竞争力。 善解人意－－揣摩顾客心理 据调查，走进某个产品区顾客，有30%的人有购买意图，如何发现30%呢！ 方向明确、脚步急匆，目标直指某一商品的顾客。 在某类产品前停留时间长 有人参谋帮助选购的顾客 带小孩的顾客 对于那些无意购买的顾客，也不能置之不理，要有问必答， 马太效应：越是人多区域，大家都要挤进去（好奇心理） 头脑灵活－－机智应变 商场如战场：商机瞬息万变，稍纵即逝，优秀的促销员必须眼观八路、耳听八方，头脑灵活，机智应变。 促销员在推销过程中，遇事不惊，沉着冷静，化险为夷。 只有头脑灵活，思维敏捷，才有可能做随机应变。尤其表现在突发的意外事件的处理上。 六、促销人员的薪资标准 三星促销员 四星促销员 五星促销员 一级城市 130元/天 150元/天 170元/天 二级城市 120元/天 130元/天 150元/天 三级城市 110元/天 120元/天 130元