2014年度济宁市专业技术人员继续教育试卷13(满分).docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育 成绩：100分 共 100 题，其中错误 0 题！ 1．单选题 ? 1．按照考核内容绩效考核的方法分为 o A. 步骤法 o B. 特质法 o C. 学习法 o D. 无 ? 2．行为法的类型包括 o A. 行为辩论法 o B. 行为等级法 o C. 行为观察评估法 o D. 无 ? 3．秘书的工作包括 o A. 陪领导出差 o B. 陪领导喝酒 o C. 起草文件 o D. 无 ? 4．常见的绩效指标类型是 o A. GDP增长 o B. 质量 o C. 相等数 o D. 无 ? 5．KPI的应用误区是 o A. 提出了客户的价值理念 o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 o C. 客户的思想理念 o D. 无 ? 6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 o A. 片面 o B. 静态 o C. 战略 o D. 无 ? 7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 o A. 利润 o B. 客户 o C. 学习与成长 o D. 无 ? 8．指标的衡量包括 o A. 定量数据 o B. 效率的高地 o C. 无 o D. 无 ? 9．平衡记分卡的不足之处是 o A. 实施难度大 o B. 指标体系构建容易 o C. 无 o D. 无 ? 10．绩效评价误差的危害不对的是 o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 o B. 会使绩效改进失去正确的方向 o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 o D. 制定的政策可以很好的执行 ? 11．360度绩效评估的优点是 o A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 o B. 不能得到受评者的认可 o C. 导致成本上升 o D. 提高团队凝聚力，加快变革 ? 12．360度绩效评估的缺点 o A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少 o B. 考核成本高 o C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致 o D. 考核轻松 ? 13．绩效评价的类型，错误的是 o A. 首因效果赢 o B. 近因效应 o C. 晕轮效应 o D. 相似效应 ? 14．严格化倾向产生的廕 o A. 促使有问题的员工主动辞职 o B. 为“公报私仇”提供证据 o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 ? 15．绩效信息的来源是 o A. 上司 o B. 同事 o C. 家人 o D. 员工 ? 16．360度绩效评估的应用误区 o A. 多用 o B. 好用 o C. 滥用 o D. 常用 ? 17．绩效评价误差的原因 o A. 有意识的误差 o B. 人为的误差 o C. 观察误差 o D. 理误差 ? 18．绩效评价误差的方法错误的是 o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 o C. 通过多方评价 o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 ? 19．下列不属于职能制组织结构缺点的是 o A. 多头领导 o B. 有功大家抢 o C. 多重指挥 o D. 权力集中 ? 20．下列哪项是组织绩效的影响因素 o A. 客户对组织的满意度 o B. 组织宽度 o C. 组织长度 o D. 组织对员工满意度 ? 21．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 o A. 接近顾客 o B. 快速反应 o C. 焦点清晰 o D. 目标模糊 ? 22．下列哪项不属于委员会结构的缺点 o A. 责任分散 o B. 集思广益 o C. 妥协折中 o D. 议而不决 ? 23．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 o A. 领袖魅力 o B. 鼓舞动机 o C. 严厉批评 o D. 智力刺激 ? 24．下列哪项不是矩阵制结构的特征 o A. 一个员工两个领导 o B. 两个层次的协调 o C. 横向联系灵活多变 o D. 拥有一定的经营自主权 ? 25．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 o A. 直线职能制 o B. 事业部制结构 o C. 模拟分权制 o D. 矩阵制 ? 26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 o A. 直线制 o B. 直线职能制 o C. 模拟分权制 o D. 矩阵制 ? 27．下列哪项不是人力成本所包含的内容 o A. 人力资本获取成本 o B. 劳动力成本 o C. 人工使用成本 o D. 员工流动成本 ? 28．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是 o A. 周边绩效是工作情景中的绩效 o B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 o C. 周边绩效是一种以结果为参考的绩效 o D. 无 ? 29．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是 o A. 组织绩效、周边绩效 o