职业培训师经典解题.ppt

2017-4-9 1 专业培训师训练教程 Johnny Jiang 2006/06/06 2017-4-9 2 每天上课时间： 9：00 休 息：10：15 - 10：30 15：00 - 15：15 午 餐：12：00 – 13：30 每天下课时间：17：00 其 它： 时间安排 2017-4-9 3 自我介绍 姓名 以往的工作经历，目前所从事的工作 参加次次培训的最大愿望 分组讨论： 1．你认为影响培训效果的因素有那些？ 2．培训中靠什么吸引听众？ 3．你为什么这么认为？ 4．培训与教育的区别？ 5．公司内部培训的特点与运用方面。 6．内部培训最大的障碍是什么？ 7．培训中你感到最大的困难是什么？ 在我们开始以前… 2017-4-9 4 1. 积极参与 2. 空杯状态 3. 相互信赖 4. 保持秩序 2017-4-9 5 共同参与 评选一名今天课程的小组长 小组长的职责： 监控今天的培训，指认最佳参与者，颁发奖品 负责指挥部分游戏。 评选方法：共同指认 小组长发言：5分钟，首先谈一谈从你对沟通的理解，此次培训的目的。 2017-4-9 6 什么是培训? 老师又是什么? 2017-4-9 7 冰山理论 冰山的海面以上部分：行为 冰上的海面以下部分：思维、知识、心理、环境、人生观、世界观、态度、经验、技巧。。。。。。。。。。。 2017-4-9 8 前 言 2017-4-9 9 2017-4-9 10 我们不是老师，只是一个同路的旅行者。 你向我问路，我指向前方----你的前方也即是我自己的前方。 2017-4-9 11 企业内部培训师培训技巧 2017-4-9 12 2017-4-9 13 目 录 第一节????? 课程概述 第二节??????如何理解企业内部的培训。 第三节?? 有效地了解你的培训对象。 第四节????? 如何进行培训前的准备 第五节????? 培训中个人培训技巧的运用 第六节 正确运用视觉器材 第七节?? 培训中场合的控制技巧 第八节 回顾与总结 2017-4-9 14 .你认为影响培训效果的因素有那些？ .培训中靠什么吸引听众？ .你为什么这么认为？ .培训与教育的区别？ .公司内部培训的特点与运用方面。 .内部培训最大的障碍是什么？ .培训中你感到最大的困难是什么？ 课程概述 2017-4-9 15 积极参与课程，乐意分享经验 勇于提问，讨论时不要偏离主题 请不要在别人发言时私下交谈 以开放的思维倾听他人不同意见 随时写下自己的“新得”体会 使你上课取得成功的关键 2017-4-9 16 培训目标 学员将能够掌应用： 1.????说明培训的功能和培训师的使命 2. 说明专业培训的要素和技巧 3.????应用培训技巧进行培训 4.????应用和评估培训效果 5.????应对培训常见的难题 2017-4-9 17 与培训相关的概念 培训 (Training) 教育 (Education) 开发 (Development) 学习 (Learning) 指导 (Mentoring) 辅导教练 (Coaching) 开导 (Counselling) 2017-4-9 18 员工培训的重要性 保证员工与企业发展同步 开发和利用现有的人力资源潜能 降低员工流失 提高工作效率，降低成本，减少浪费 提高企业的竞争力 尽现企业的责任 2017-4-9 19 从经营者立场看人员培训要求（1） ?解决问题　?提升效率 ?团队合作　?品质改善 ?产品创新　?激发创意 ?突破瓶颈　?勇于冒险 ?专业知识　?企业文化 ?品质水准　?激励士气 2017-4-9 20 从经营者立场看人员培训要求（2） 增进人才的专业能力 　 ?知识（Knowledge) 　 ?技能（Skill) 　 ?态度（Attitude) 强化组织的核心能力 团队合作（Teamwork) 企业文化（Corporate Culture)　 2017-4-9 21 企业内培训的目的 组织层面 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能 个人层面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率