第七章酒店的竞争优势详解.pptVIP

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2017-04-18 发布于湖北
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第七章酒店的竞争优势详解.ppt

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第七章酒店的竞争优势;案例：经济型酒店的竞争优势;;;;中国经济型酒店的主要特点;;;第一节竞争优势的获取路径;一、竞争优势的基本要素;高效的品质高效的品质表现在企业产品和服务的卓越性和可靠性方面。 ;二、竞争优势的主要来源;资源是企业竞争优势的基础能力是企业竞争优势的来源核心竞争力构成企业的竞争优势识别企业自身的关键资源、独特能力和核心竞争力，通过各种创新性的活动培育企业竞争优势 ;第二节资源分析;;*;*;;*;二、酒店企业资源分析的关注点;迪拜帆船酒店;地理位置：位于阿拉伯半岛中部、阿拉伯湾南岸，是海湾地区中心，与南亚次大陆隔海相望，被誉为海湾的明珠。最小的房间的每天住宿费为1500美金（9773.25人民币），而皇家总统套房的每天住宿费高达20000美金（130310人民币），因此阿拉伯塔酒店也成为全世界最豪华的酒店，被称作波斯??的明珠。 “我已经找不到什么语言来形容它了，只能用7星级来给它定级，以示它的与众不同。”从此以后，这个免费广告就传遍了整个世界。;;第三节核心竞争力;;;;企业核心竞争力的作用;二、企业核心竞争力的特点;1.一项独特的能力；;2.难以被模仿的能力；;3.能够创造出更多的价值;4.不可替代性；;5.可持续性;三、培育核心竞争力的途径;资源竞争分析;市场竞争分析;无差异竞争;差异化竞争;标杆竞争;人力资源竞争;培育核心竞争力的途径—— 完善企业架构—— 提高企业声誉—— 增强战略资产—— 培育创新能力 ——;第四节价值链分析;第四节价值链分析;第五节三元评价法;第六节内部因素评价矩阵;第六节内部因素评价矩阵;第七节竞争态势矩阵;第七节竞争态势矩阵;本章小结;*