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office word 此文件正由另一应用程序或用户使用，Normal.dotm，解决方法（附图） 2011-11-01 9:43 ?版本：office 2010。 在病毒感染或安装某些软件（此类较多）后，打开2个以上word时，若关闭其中一个word，会弹出对话框， “此文件正由另一应用程序或用户使用（C\Users\lenovo\AppData\....\normal.dotm）” 删除Templates文件夹（见下文“二”中的项目4）仍不能解决问题。 1、 Word安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入winword /safe (winword后面有空格)并回车，测试问题是否依然存在？如果装有2个版本的office的话，打开后的情况可能不同。2、打开任一word文件，选择“文件”—“选项”—“加载项”，点击“转到”。多数是软件与word不兼容造成的，视情况勾掉加载项。 ????????我的是word2010，最近新装了金山词霸2010牛津旗舰版，金山词霸将插件加入到word加载项中，造成每次打开2个以上word后再关闭时，弹出对话框，见第一张图所示。?解决方法是， 在点击“转到”后，根据实际情况去掉相关加载项，其实在“加载项”里可以看到加载项的路径（下面第1张图），这个可以作为判断。第2张图，我去掉了金山词霸的插件，问题得到了解决。 3、移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup和C:\用户\account\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）。我的电脑中该文件夹是空的，所以... 4、移除Normal.dotm文件默认路径是存放在C:\Users\account\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。如：? xp：???? C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates win7：?C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。我的电脑中，删除该文件后问题依旧。5、重命名以下注册表中的键值：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\WordHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。 这种方法未尝试。