禮仪培训--143425541.pptVIP

五不问：收入、年龄、婚姻家庭、健康、个人经历 保持适宜距离：一臂 尊重公司，尊重同事，尊重竞争对手 不在公共场合议论客户 不在工作场所议论公司内部问题，不随意放置公司内部资料 坚持诚信。 THANK YOU! * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片有哪些信誉好的足球投注网站器”对话框中，单击“有哪些信誉好的足球投注网站演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系 * * * * 假设电梯里还有其他人，这时我要等到里面所有人都出来了再出来吗 * 开会礼仪 * * 礼貌待人五部曲 起身、让座、沏茶、办事、送客 接待三声 来有迎声、问有答声、去有送声 握手站姿： 小丁字步 这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。 站姿的要领： 要平：即头平正、双肩平、两眼平视； 要直：即腰直、腿直、后脑勺、背、臀、脚 后跟成一条直线 要高：即重心上拔、看起来显得高。 女士标准坐姿 身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90°，双手虎口相交轻握放在左腿上，挺胸直腰面带微笑。 坐姿 站好，全身保持站立标准姿态， 两腿平行，弯曲双膝，挺直腰背； 落座时声音要轻，动作要缓； 坐椅子的三分之一处。 女士侧点式 身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90°，平行斜放于一侧，双手虎口相交轻握放在腿上，挺胸直腰面带微笑。 女士斜挂式 先将左脚向左踏出45°，然后将右腿抬起放在左腿上，大腿和膝盖紧盖重叠，重叠后的双腿没有任何空隙，犹如一条直线，双手虎口相交轻握放在右腿上。 女士双腿交叉式 身体的重心垂直向下，并拢大腿和小腿成90°，平行斜放于一侧，双脚在脚踝处交叉，双手虎口相交轻握放在腿上，挺胸直腰面带微笑。 研讨：如何拾起地上的钥匙？ 蹲姿：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地，后脚着地，向下蹲。 2、相互介绍。尊者居后 手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或者会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可 3、握手礼仪 握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手 握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人相互交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分的摇动 大方伸手、虎口相对 目视对方、面带微笑 力度七分、男女平等 不能用左手， 与异性握手不可用双手， 不能戴墨镜， 不能戴帽子， 不能戴手套。 不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖， 不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情 握手禁忌： 高度与胸部齐平：前倾15. 如递交文件等，把正面、文字对着对方的方向递上去. 如是刀子或是剪刀等尖锐物品时，尖锐一方应朝向自己，递送给客人。 4、递送物品 5、互换名片 递名片：辈分低者，率先以双手递出个人 递出名片时名片字体要正对着对方 到他处拜访时，经介绍后再递出名片 有上司在场时，等上司递出名片后自己再递出名片 递出名片时，要用接受方看的懂的文字一面朝上 我是万新业务代表***,用敬语“认识您真高兴”“请多指教”等 接名片：起身接受对方递来的名片，双手接受并确定姓名职务 如果对方同时递出名片时，先放下自己的名片，双手接过阅读后，再递出自己名片 接受名片后不宜置于桌上 5、互换名片 名片发放注意事项 与其发送一张破损脏污的名片，不如不发送 名片应该整齐放在名片夹或口袋里，以免名片受损，破旧名片应该丢弃 名片夹置于西装内袋，避免放在裤子的口袋 不要在他人名片上写不相关的东西，不要无意玩弄对方名片 无论是私人还是商业聚会，名片皆不宜在用餐时发送 1、接听电话 声音清晰