旅行社信息管理系统可行性报告.docVIP

“旅行社信息系统”可行性分析报告 1、引言 2 1.1 编写目的 2 1.2 项目背景 2 1.3 参考资料 2 2.2 目标 4 2.3 条件和限制 4 2.4 可行性研究方法 4 2.5 决定可行性的主要因素 4 3、对现有系统的分析 5 3.1 处理流程和数据流程 5 3.2 工作负荷 5 3.3 费用支出 5 3.4 人员 5 3.5 设备 5 3.6 局限性 6 4、所建议系统的技术可行性分析 6 4.3 与现有系统比较的优越性 7 4.4 所建议系统将来可能带来的影响 7 5. 所建议系统经济可行性评价 7 5.1 支出 7 5.2 收入 8 5.3收入/投资比较 8 5.4投资回收期 8 5.5敏感性分析 8 6. 社会因素方面的可行性分析 9 6.1 法律因素 9 6.2 用户使用可行性 9 7、技术可行性评价 9 8、结论意见 10 1、引言 1.1 编写目的 在当前的市场环境下，信息爆炸式增长，而作为一个旅行社，需要掌握的信息尤为巨大，在这种情况下，信息系统发挥着越来越重要的作用。应XX旅行社的需求，为了更方便有效地管理企业，降低人力物力开支，拟为其开发旅行社信息系统，经过对项目进行详细的调查，从技术上、经济上、管理上进行开发的可能性分析并写出该分析报告。 本报告经公司经理审核后提交给旅行社方审查。 1.2 项目背景 我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展，尤其是互联网络的广泛流行，使得各种服务信息已近乎透明，且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目，要求量身定做，旅游行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段，利用计算机的发展成果结合旅行社的业务特点，建立高效的旅行社管理系统，以迅速、准确地捕捉客户要求，并加以高效回应，使游客满意，才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。??? 旅行社管理信息系统是一个典型的多表操作系统。一个旅行社涉及到导游的管理与查询导游与景点的分布景点与的分布与查询还涉及到因此，它是一个比较复杂的管理系统。 系统的先进性目前计算系统的技术发展相当快，旅行社管理信息系统工程，在系统的生命周期尽量做到系统的先进，充分完成旅行社信息处理的要求而不至于落后。这一方面通过系统的开放性和可扩充性，不断改善系统的功能完成。另一方面，在系统设计和开发的过程中，应在考虑成本的基础上尽量采用并有良好发展前途的产品。系统的易用性和易维护性旅行社管理信息系统是直接面对使用的，这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面 4.1 系统的概要说明 系统架构为星型架构，每个办公室连接到中心数据库，每台电脑与一台打印机相连以输出信息。 导游与景点的分布 4.2 处理流程和数据流程 该系统的主要5大功能模块都有相应得数据流程图，现以团队业务信息数据流程图为例，其数据流程图如4.2.1所示： 4.3 与现有系统比较的优越性 以团队业务管理为例，通过对图3.1.1和图4.2.1的比较，可以看到，通过计算机的高速运算能力，系统将原来手动的业务都归由计算机处理， 大大提高了工作效率。 4.4 所建议系统将来可能带来的影响 4.4.1 对设备的影响 由于旅行社数据量大的特点，需要购置速度快、主存容量大的机器作 为中心数据库的硬件系统。在各个办公室要有普通PC作为终端。此外，还 需构建专用网络以使得计算机设备和中心数据库通信。 4.4.2 对现有软件的影响 主要是大大提高了旅行社的工作效率，使各个部门协作更加紧密，这一 点对软件提出很大的挑战。 4.4.3 对用户的影响 提高了工作效率和可靠性。 4.4.4 对系统运行的影响 数据有DBMS自动管理，包括存储与恢复。需要定期维护系统，数据 要经常备份。 4.4.5 对开发环境的影响 旅行社需要将现有的数据录入计算机数据库中，并指派精通业务流程的 专家随时跟进系统开发。 4.4.6 对运行环境的影响 需要建立数据库中心以存放数据，并要对业务员进行短时间的培训，使 之熟悉如何使用系统。 4.4.7 对经费支出的影响 为支持系统运行，要购置速度快、主存大的PC，以及大型数据库SQL server和windows 2000以上的操作系统。这在前