2012年秘书科个人工作总结(1页).docVIP

2012年秘书科个人工作总结 2012年以来，按照“强素质、树形象、做表率”这一要求，立足岗位、高效履职，充分发挥了参谋助手、综合协调的作用，较好地完成了各项工作任务。一、增强大局意识，充分发挥综合协调作用秘书科做为办公室中的办公室，工作性质尤为特殊。在日常工作中，着眼大局，认真探索，总结日常工作运转的基本规律和特点，变被动服务为主动服务，把各项工作想在前头，做在前头，牢牢掌握工作的主动权。在办会上，对于常委会和常委扩大会等重要会议做到提前介入，并注意协调各方面的关系，周密安排，不断提高服务会议的效率和质量。在办事上，对于领导交办的工作，做到随喊随到，马上就办，做到周全细致，不出纰漏，并及时反馈办理结果；在办文上，尽量减少中间环节，加快办文速度，确保文件、通知、信函、报刊的办理高效、迅速。努力使事情办得无可挑剔，会议办得滴水不漏，文件办得严谨细致。今年以来，共组织召开大中型会议30余次，小型会100余次；印发各类文件万余份，分发报刊、信件2万余份，没有发生任何偏差、错漏。二、增强服务意识，扎实做好重点工作围绕县委中心工作，“三服务”是办公室工作的基本职能。始终把服务放在第一位，一是认真做好到办公室办事人员的接待工作。坚持热情诚恳、有礼有节，能办的事迅速办理，不能办理的事情说清楚原因。对到办公室上访的人员，询问清楚上访的原因的诉求内容，耐心解答、妥善处理。对合理的诉求，及时向办公室领导反映或联系相关部门领导；对不合理的诉求，从正面进行说服教育；对无理取闹的缠访人员，及时联系政法委相关人员将上访人员带离办公室，避免影响办公秩序，今年以来，共接待上访人员200余人次。二是在肖主任的关心支持下，改善了办公室的值班环境，值班室的床、衣柜、被子、电脑、空调等各项设施全部配置到位并投入使用，营造了良好的值班环境。三是更新常委会议室硬件设施，配备了40寸液晶电视一台，使办会质量和会议环境得到了有效提高，也为周一学习形式多样化提供了载体。四是坚持提前1小时到办公室，做好内勤服务工作，为领导提供舒适的工作环境。五是认真细致的完成了县委办公室人员的社保卡统计工作、在职、离退休人员信息采集工作、公务员统计工作、事业编制人员信息统计工作。三、增强责任意识，树立办公室良好形象。一是抓规范，建立和形成一套科学合理、便于操作的工作制度。办公室工作是一种程序性、规范性很强的工作。今年以来，进一步规范了会议服务程序，完善了《会议通知注意事项明细表》和《县委常委（扩大）会议准备步骤》，每次会议都做到周密安排，精心组织，落实到岗，责任到人。认真执行县委、县委办公室印鉴使用报批手续和登记制度，凡需要盖县委印章的，都及时向分管领导报告，经相关领导同意后再办理。二是抓作风，牢固树立任劳任怨、廉洁高效的良好形象。工作中，倡导“求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献”的作风，牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，大到安排一次会议，小到接听一个电话，传阅一份文件，都坚持严谨细致，快速高效。特别是在值班工作中，我们克服各种困难，协调左右，多站一班岗，多出一份力，决不出现断档现象。