社会上主要不文明调查研究.docVIP

社会上主要不文明调查研究 一、前言： 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。在现代文明社会里，懂礼貌这种美德是应当更加大力弘扬。在学校里，老师常常教导我们要做一个讲文明、懂礼貌的小公民，然而遗憾的是在我们这个美丽和谐的社会里，还是有这么几个不和谐的音符在跳动，比如在公众面前挠耳挖鼻，甚至吐痰，听他人讲话时东张西望，不屑一顾，上公交车时蜂拥而上，为争抢座位甚至大动干戈，在公共场所随地乱扔垃圾的现象随处可见。中国自古都以礼仪之邦享誉界，要是让外国人看到眼前的这一幕，那他们对我们的国家将会有一个怎样的评价呢？ 什么是文明现象呢，我们曾有这样的定义：语言雅而谦逊，保护居住环境，讲究公共卫士，乘车排队，尊老爱幼，不折断花草，对待公共设施不乱涂，乱画，主动帮助老人，不随地吐痰。不仅如此，在我国从古至今文明现象一直都广为流传，古代圣人孔子就说过；不学礼，无立，就是不学礼仪，就不能在社会中立足。这也意味着文明礼仪在我们社会及国家的重要性。但也有人这样定义它；文明是路上相逢时的微笑，是当同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的真诚，是见到师长时的一句问候，是不小心撞到他人时的一句对不起，是将垃圾扔进垃圾桶的举动，是看到有人随地吐痰的积极遏制。也许我们每个人都有不同的定义，只要我们明白：它是一种品质，一种修养，一种美德，一种被大家广为推崇的行为就对了。 二、摘要： 我们每个人都是文明志愿者，都是文明城市的一盏明灯，以身作则，让文明先行，将我们城市的名片擦得更靓，是我们每个人的责任，然而我们身边却时常出现一些不文明的现象……随地吐痰，乱丢垃圾，公共场合大声喧哗，脏话连篇，公共场所吸烟，破坏公物，践踏草坪 破坏环境，浪费水资源，浪费电资源，乱贴小广告等等一些不文明现象已严重影响了我们的日常生活。 三、主要调查内容： 公共交通、环境卫生、秩序礼仪、窗口行业等 公共交通：机动车违章停车；机动车不按交通灯通行；行人和自行车不按交通灯通行或走机动车道；向车外抛掷废弃物；交警执勤站（岗）在交通高峰期没有交警站岗执勤、警容不严整，用语不文明、没有及时处理办结事故等。 环境卫生：乱扔垃圾杂物、随地吐痰、吐香口胶；乱贴乱涂乱画小广告；集贸市场、商业大街、公园（广场）违规违章占道经营，门前卫生状况差等。 秩序礼仪：上落公交车争先恐后、不守秩序；发生吵架、斗殴等不文明行为；在需要安静的场所大声喧哗；禁烟区吸烟；损坏道路、公园、广场等公共场所的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖、垃圾箱等公共设施等。 窗口行业：医院挂号、收费、发药等服务窗口排队等候超过15分钟；在服务窗口不自觉排队；服务窗口工作人员态度不理不睬、用语不文明；重点复杂区域没有警察定点站点等。 四、调查问卷结果统计与分析 1、从调查反馈的信息可知，有下列一些不文明行为最为常见：数据显示154名被访问者中114人经常见到“中国式“过马路，比例高达91.6%，在公共场所吸烟占80.6%，随处张贴小广告的行为占87%，经常看到在公共场合说脏话占71.4%，64%的人经常看到有人践踏草坪，经常见到不给老人让座的占61%，经常看到有人在公共场合吐痰的占60.4% 2、关于身边存在不文明行为的原因：57%的人认为是部分市民个人素质差，24。7%的人认为是文明宣传不够，11%的人认为是惩罚力度不够； 3、当看到不文明行为，上前阻止的人占7.14%，会觉得这样不对，但不好提意见的占76%，与自己无关，做好自己的占13.64%，觉得不文明行为挺正常的占3.25%； 4、认为不文明行为对生活造成影响的占48%，认为有影响但无所谓的占47%，而5%的人认为没感觉； 5、认为创建社会文明应着重从哪些方面加强努力的排序为：公民自身提高个人修养，完善制度，有关部门开展有关文明的宣传，通过网络媒体大力宣传文明模范行为； 五、产生上述问题的原因 1.社会环境因素 (1)我国传统文化植根于小农经济、实用主义和功利主义痕迹明显，公共精神的长期缺失，是造成公共意识欠缺的重要方面。 (2)我国的有关公共场所的文明政策和新闻媒体的宣传力度不足，使得很多人未能对于自身行为形成一个系统的认识，不能明确认识到自己行为的不文明。 (3)监管惩处不力。对于生活中经常出现的不文明行为，社会监督不够，“事不关己，高高挂起”的思想较为流行久而久之，个别有不文明行为的市民产生了无所谓的态度；加之，在人性化、法制化的大背景下，没有与市场经济相匹配的监管手段，惩处力度较软，对一些违规行为缺乏震憾作用，致使“顽症”得不到根除。 (4)公共管理和公共设施不足以满足需求