涉及群众切身利益问题办结报告通用样式.docVIP

附件一 （使用单位正式文件） ×××〔2014〕××号 签发人：××× 关于×××县区（单位）×××反映问题 办结情况的报告 (通用式样,根据具体情况酌情修改) 市“一创双优”活动办公室： ×月×日，××××××（交办单位）将××××县区（单位）张×××通过×××（电话、邮件、来访等）反映×××××××等问题交办我县（局）。接函后，我们××××××××（开展工作，如领导批示、具体责任单位或责任人情况、成立工作组等情况）。目前，张×××反映问题已解决，××××××××××××（简要叙述），现已办结。具体情况如下： 一、责任单位、责任人及包案领导 责任单位： 责 任 人：（单位主要领导姓名、职务） 包案领导：（姓名、职务） 二、反映人基本情况 ×××，男，汉族，农民，现住×××××××××，身份证号××××××，联系电话：×××××××××（没有填写“无”） 三、反映人投诉主要问题 ×月×日，张×××通过××××××××（电话、邮件、来访等）向××××（投信、投诉），主要反映…个问题： 1、×××××××××； 2、×××××××××； 3、×××××××××。 四、被反映单位或被反映人基本情况 ×××××××× 五、调查情况 1、关于反映“×××××××××”的问题 经查，反映人投诉问题属实。×××××××××。 2、关于反映“×××××××××”的问题 经查，反映人投诉问题部分属实，但事出有因。×××××××××。 3、关于反映“×××××××××”的问题 经查，反映人投诉问题失实。×××××××××。 六、处理意见及落实情况 根据调查情况，×××××××××处理意见如下： 1、×××××××××； 2、×××××××××； 3、×××××××××。 以上意见目前已全部落实到位。 七、向反映人反馈情况 ×月×日，×××××（具体承办单位）调查人员×××、×××共×人在××××（或通过电话、或向反映人投诉使用邮箱反馈邮件等），向反映人×××反馈了调查情况及处理意见；没有联系方式的写明原因，注明无法反馈。 反映访人同意处理意见并在反馈登记表上签字（反映人不同意处理意见的，写清理由）。 特此报告，申请结案。 　　　　　　　　　　 　　……年…月…日 　　　　　　　　　　　　　（单位盖章） 涉及群众切身利益具体问题反馈登记表 责任单位： 案 名 反映人 无姓名可填写邮箱手机等 联系方式 反映人　意 见 反映人必须填写明确的意见，并签名、按手印。 反映人签字： 年 月 日 责任单位见证人 2人签名，注明具体情况 备 注