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企业标准化体系实施指南 第一章 企业标准化工作概要 第二章 企业标准化工作的基本要求 第三章 企业标准体系 第四章 企业技术标准体系 第五章 管理标准体系 第六章 工作标准体系 第七章 企业标准体系的评价、确认与改进  企业标准化体系实施指南 企业标准体系系列标准： GB/T15496/-2003； GB/T15497-2003； GB/T15498-2003； GB/T19273-2003. 标准化良好行为确认评分表（试行） 第一章 企业标准化工作概要 第一节 企业标准化工作的一般概念 标准——为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 理解“标准”新定义，应注重把握以下几个方面： 制定标准目标是在一定的范围获得最佳秩序，有序化的目的是促进最佳的社会效益，当然也包含了制定或使用标准各方面的利益。 标准的实质是对一个特定的活动（过程）或其结果（产品或输出）规定共同遵守和重复使用规则、或特性文件，也即标准文件可以是规则或规范性文件，可以是导则性指南性文件，也可以是对特定的特性规定。对不需要规定共同遵守和重复使用的规范性文件的活动和结果，没有必要制定标准。 制定标准必须以当代科学、技术和综合经验成果为基础，充分体现先进性原则。 制定标准必须使相关方协调一致，做到基本同意，并经一个公认权威的机构批准发布。 标准化——为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。 对“标准化”的理解主要有以下几个方面： 标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准化活动过程的产物； 标准是对活动或活动的结果规定的共同的重复使用的规则、导则或特性的文件，这类文件制定的基础是科学、技术和经验的综合成果； 此类文件的产生应经相关方协商一致，对标准涉及的实质问题，各相关方基本同意，没有坚持反对意见，经过征求、考虑所有相关方的意见并协调任何关键异议的过程； 标准必须经公认的权威机构以一定格式和程序批准。企业标准一般由企业法定代表人或其授权的管理者批准签发； 标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及诸如制定、发布和实施等相互相关而又相互作用的系统过程； 标准化是一个相对动态的概念，无论是一项标准，还是一个标准体系，都在随着时代的步伐向更深层次和广度变化发展; 标准化的相对性概念，还存在于事物和概念进步的标准化与非标准、个性和共性的相互不断转化的客观规律上，任何已经标准化的事物和概念，都可能随着时代的发展，条件的变化，突破共同的规定，成为非标准，这是不以人的思想为转移的客观进化规律; 标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来，因此，在标准化活动中，标准的贯彻实施是不可或缺的重要环节，没有标准的实施就不可能有什么标准化； 标准化的本质特征是统一，是对重要性的事物和概念做出共同遵循和重复使用的规则活动； 当代制定标准的目的是为“在一定的范围内获得最佳秩序”。 第二节 企业标准化的一般概念 企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立和实际企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。 企业标准体系的组成 技术标准 管理标准 工作标准 （企业标准体系应以技术标准为主体） 技术标准——对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。 技术标准体系——企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体。 管理标准——对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准 管理标准体系——企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 工作标准——对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 工作标准体系——企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 企业标准体系——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 企业标准体系表——企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。 第三节 企业标准化的地位和作用 标准化在专业生产中的作用 专业化生产中企业间的技术要求，必须依靠标准化来衔接、协调、统一； 充分利用标准化的系统化、通用化、组合化的形式来缩减产品类型、稳定结构、扩