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人力资源管理 刘晓远 第一章 人力资源管理概述 人力资源管理概念 人力资源管理发展历史 人力资源管理的内容 人力资源管理发展的新趋势 第二章 人力资源规划 人力资源规划的概念 1、内外环境可能变化为前提 2、组织战略发展目标为基础 3、组织内外人力资源为对象 4、组织和个人共同发展 第二章 人力资源规划 人力资源规划的目标 1、合理的人才储备 2、员工数量与效益的平衡 3、增强适应变化的能力 4、减少关键技术对外招聘的依赖性 第二章 人力资源规划 人力资源规划的作用 1、竞争力的保证 2、管理工作的起点和依据 3、科学的控制人工成本 4、调动员工积极性 第二章 人力资源规划 人力资源规划的制定 第二章 人力资源规划 人力资源规划的程序 第二章 人力资源规划-人力资源预测 人力资源需求预测 1、含义 2、特点 科学性、近似性、局限性 第二章 人力资源规划 人力资源需求预测的方法 第二章 人力资源规划 人力资源需求预测方法 1、德尔菲法 2、微观集成法 3、描述法 4、工作研究法 5、现状规划法 第二章 人力资源规划 人力资源需求预测方法-定量 1、劳动定额法 N=W/p(1+R) 2、回归分析法 3、计算机模拟预测 4、比率分析法 第二章 人力资源规划 人力资源供给预测 第三章 工作分析与工作设计 工作分析概述 1、概念 工作岗位的研究 任职资格的研究 工作描述与任职说明 第三章 工作分析与工作设计 工作分析的内容 此项工作作什么 为何完成该工作 工作何时做 工作哪里做 如何完成工作 完成工作条件 第三章 工作分析与工作设计 工作分析的内容 此项工作作什么 为何完成该工作 工作何时做 工作哪里做 如何完成工作 完成工作条件 第三章 工作分析与工作设计 工作分析的流程 第三章 工作分析与工作设计 工作设计的内容 1、工作内容 2、工作职责 3、工作关系 4、工作结果 5、工作结果反馈 6、任职者反应 第三章 工作分析与工作设计 工作分析的发展趋势: 工作轮换 工作扩大 工作丰富化 第一章 人力资源管理概述 第四章 员工招聘与甄选 员工招聘概述 1、目的和意义 2、招聘的原则 3、招聘的程序 第四章 员工招聘与甄选 招聘的渠道 1、内部晋升与调用 2、熟人介绍 3、中介机构与猎头公司 4、公开招聘 第四章 员工招聘与甄选 招聘中的表格设计 招聘中需要哪些表格? 第四章 员工招聘与甄选 员工的甄选 第五章 绩效考核与管理 第五章 绩效考核与管理 第五章 绩效考核与管理 第五章 绩效考核与管理 第五章 绩效考核与管理 绩效考评的内容:业绩、能力、态度 绩效考评的常见类型 绩效考评的常用方法 绩效考评的数据统计分析 人力资源管理 第六章 员工的激励 刘晓远 第六章 员工的激励 激励的基本理论 1、激励的概念 2、激励的基本特征: 努力程度、持久程度、方向性 3、激励的过程 4、激励的理论体系 内容型、过程型、改造型、综合型 5、激励的作用 第六章 员工的激励 内容型激励理论 需要层次理论——马斯洛 双因素理论——赫茨伯格 ERG理论——奥尔德弗 成就需要理论——麦克利兰 第六章 员工的激励-内容型激励理论 第六章 员工的激励-内容型激励理论 第六章 员工的激励 过程型激励理论 第六章 员工的激励—过程型激励 第六章 员工的激励 波特和劳勒综合激励模型 第七章 薪酬与福利管理 与薪酬相关的概念 1、报酬——员工通过劳动而与组织交换的一切 2、工资——组织支付的货币报酬 固定、计时、计件 3、福利——为员工提供的物质待遇 4、奖金——为杰出表现支付的额外货币 5、佣金——完成某项任务而提取的一定比例的货币 第七章 薪酬与福利管理 第七章 薪酬与福利管理 薪酬管理的原则 1、公平性 2、竞争性 3、激励性 4、经济性 5、合法性 第七章 薪酬与福利管理 薪酬管理工作 第七章 薪酬与福利管理 薪酬调查 A、调研对象:内部与外部 B、调研方式与渠道: 政府资料、咨询公司、员工访谈、问卷调查 C、结果分析 ?调查问卷设计 ? 第七章 薪酬与福利管理 ★影响薪酬的因素 ★薪酬的表现形式(结构): 基本薪酬+可变薪酬+特殊薪酬 +间接薪酬 第七章 薪酬与福利管理 员工薪酬构成: 岗位工资+绩效工资+工龄工资+津贴补贴 +奖金+福利 高管层薪酬构成 基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利 第七章 薪酬与福利管理 福利管理 一、福利特点 针对性、集体性、补偿性、均等性 二、

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